استفسار بخصوص استرجاع الأمول من علي اكسبرس - منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب

العودة   منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب > منتدى المال و الأعمال > منتدى التسوق من الانترنت > قسم الاستفسارات و المشاكل الخاصة بالتسوق من الانترنت

في حال وجود أي مواضيع أو ردود مُخالفة من قبل الأعضاء، يُرجى الإبلاغ عنها فورًا باستخدام أيقونة تقرير عن مشاركة سيئة ( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .

آخر المواضيع

استفسار بخصوص استرجاع الأمول من علي اكسبرس

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2014-11-13, 14:32   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
AyOuB0587
بائع مسجل (أ)
 
الصورة الرمزية AyOuB0587
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي استفسار بخصوص استرجاع الأمول من علي اكسبرس

السلام عليكم
أود الاستفسار حول استعادة الاموال من علي اكسبرس
حيث قمنا بشراء سلعة وقام البائع بكتابة الإسم خطأ مما يوحي أن المستقبل شركة وليس شخص عادي.
فقامت الجمارك بحجز السلعة التي وصلت عن طريق dhl
وطلبوا سجل تجاري، فطلبنا من البائع إرسال توضيح وفاتورة توضح الاسم الصحيح، ففعل ذلك
لكن الجمارك رفضت تسليم السلعة !
لم يبق لنا سوى حل واحد وهو استرجاع المبلغ باعتبار أن الخطأ كان من البائع !
فكيف نقوم بذلك وكم هي مدة رجوع المبلغ للبطاقة؟
مع العلم أننا نستخدم بطاقة بايونير !
للافادة البائع متفهم وقد قمنا بالشراء عليه من قبل لكن هذه المرة الخطأ منه !
أفيدونا من فضلكم









 


رد مع اقتباس
قديم 2014-11-13, 15:08   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
chemseddine
مشرف عـامّ
 
الأوسمة
أحسن مشرف العضو المميز 2 
إحصائية العضو










افتراضي

سلام اخي
عند رفع الدعوة و قبولها من البائع لا تتعدى المدة 7 أيام ، حدثت معي مرة في البيونير و إستقبلتهم في 4 أيام
بالتوفيق










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-13, 18:09   رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
AyOuB0587
بائع مسجل (أ)
 
الصورة الرمزية AyOuB0587
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

وعليكم السلام
وفي حال أن البائع لم يعترف بالخطأ وأصر على عدم إرجاع المال؟ فما هو الحل؟










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-13, 18:33   رقم المشاركة : 4
معلومات العضو
chemseddine
مشرف عـامّ
 
الأوسمة
أحسن مشرف العضو المميز 2 
إحصائية العضو










افتراضي

الموقع هو الحكم
و مادام المدة لم تنتهي سيطلبوا من البائع تمديد المدة و رفع شكوى و بحث عن طريق البريد لاسترجاع السلعة أو تسليمها










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-13, 21:23   رقم المشاركة : 5
معلومات العضو
AyOuB0587
بائع مسجل (أ)
 
الصورة الرمزية AyOuB0587
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

شكرا لك اخي
للتوضيح البائع أخطأ في كتابة الاسم فكتبه وكأنه شركة وليس شخص طبيعي !
لذا الجمارك حجزت السلعة !
ورفضوا إرجاع السلعة










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-14, 18:10   رقم المشاركة : 6
معلومات العضو
onedzone
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

بالتوفيق










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-23, 08:21   رقم المشاركة : 7
معلومات العضو
AyOuB0587
بائع مسجل (أ)
 
الصورة الرمزية AyOuB0587
 

 

 
إحصائية العضو










افتراضي

تم رفع القضية
البائع رفض ارجاع المبلغ
في انتظار الموقع لارسال الوثائق لهم










رد مع اقتباس
قديم 2014-11-23, 13:13   رقم المشاركة : 8
معلومات العضو
chemseddine
مشرف عـامّ
 
الأوسمة
أحسن مشرف العضو المميز 2 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ayoub0587 مشاهدة المشاركة
تم رفع القضية
البائع رفض ارجاع المبلغ
في انتظار الموقع لارسال الوثائق لهم
بالتوفيق إن شاء الله









رد مع اقتباس
قديم 2014-11-23, 17:26   رقم المشاركة : 9
معلومات العضو
onedzone
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

Mois j'ai eu le memem problem 4










رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
الممول, استرجاع, استفسار, اكسبرس, بخصوص


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

الساعة الآن 15:46

المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى
المنتدى غير مسؤول عن أي إتفاق تجاري بين الأعضاء... فعلى الجميع تحمّل المسؤولية


2006-2024 © www.djelfa.info جميع الحقوق محفوظة - الجلفة إنفو (خ. ب. س)

Powered by vBulletin .Copyright آ© 2018 vBulletin Solutions, Inc