دراسة حالة 01
نص الحالة
مؤسسة الاحذية المتواجدة في تلمسان فبعد استقالة أبيه أصبح مصطفى المدير العام للمؤسسة و عمره لايتجاوز 35 سنة بعد تلقيه المنصب قام باحداث تعديلات جذرية فيما يخص وظائف المؤسسة .
وتكمن هذه التعديلات فيما يلي :
تجديد الاجهزة .تغيير مدارج المصنع توسيع تشكيلة المنتوجات .ان المؤسسة قد ضاعفت انتاجها بالنسبة للسنوات الماضية و هذا رغم وجود المنافسة الشديدة من طرف الشركات الاخرى مثل سونيبلك . السوق الموازية من المغرب اسبانيا و تونس . كما بدأت الانتاجية تتضاعف .
مصطفى و محاسبه توصلا بسهولة الى الحصول على قرض بقيمة 10 ملايين دينار من طرف القرض الشعبي الجزائري . زيادة على ذلك لقد شهدت مصلحة المحاسبة تطورا باستخدام أوسع للاعلام الالي . مما سمح هذا بالقيام بالتحاليل و المراقبة اللازمة كما أن أرباح المؤسسة تجاوز مستوى الارباح لمعظم منافسيها .
فيما يخص العلاقات مع العمال فان مصطفى يمتلك شخصية اعتيادية قيادية شغوف في الحوار و الحديث مع العمال و رؤساء المصالح و علاقته مع النقابة جيدة هذا يعكس الجو الحسن الساىد في المؤسسة .
نستطيع القول ان المؤسسة تمتلك معظم الموارد الضرورية للقيام بأحسن نشاط ممكن و لكن مع هذا يبقى مصطفى يقضي معظم أوقاته في حل النزاعات بين كل وظائف المؤسسة .
لقد قضى مصطفى مئات الساعات للاستماع الى أراء الموظفين المتنازعين فحاول و في كير من المرات أن يعطي الحلول الملائمة للمشاكل المطروحة . لكن مصطفى يرى أنه يجب عليه التفكير بطرق و اساليب من أجل نمو المؤسسة و لا في حل هذه النزاعات.
السؤال : قم بتحليل حالة م ؤسسة مصطفى المتواجدة في تلمسان .