مبـــــــــادئ التــــــــســــــويـــــــق

[ABDO42]

[IMG]file:///C:/DOCUME%7E1/RAYANE/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]

·تمهيد :-------------------------------------------------------

ان العولمة التي تميز السوق في هذا العصر أدت الى إزاحة جميع القيود و العراقيل التجارية و تحول العالم الى سوق واحدة المتفوق فيه من يحسن استعمال مختلف الأساليب التسويقية في ضل المنافسة قوية

حيث يعد السوق ميدانا اين يتوجب على المسوق التحكم فيه باستخدام المبادئ التسويقية من اجل البقاء و الاستقرار اذن يعد النشاط التسويقي اللبنة الاولى في الادارة التسويقية حيث تعود بداية الاهتمام به اول مرة كما يقول الأستاذ

·Philip- kolter : في القرن 17 و في سنة 1650 , على وجه التقريب كانت عائلة مسيري اليابانية بانشاء اول متجر في طوكيو و منذ ذلك تلك المرحة توالت الافكار المتعلقة بتصميم المنتجات (....) .

·Drucker : ان الغرب مبني على التسويق الا في منتصف ق 19 , اان مصطلح التسويق درس لاول مرة كمقياس جامعي لاحدى الجامعات الامريكية في مطلع ق 20 , و في سنة 1910 قام الاستاذ Butler بتدريس اساليب التسويق باحدى الجامعات الأمريكية

01/ مراحل تطور مفهوم التسويق : ---------------------------------

-مر التسويق بمراحل مختلفة من التطور من حيث الاساليب كوظيفة اساسية من وظائف المؤسسة و ذلك باخذ بعين الاعتبار ميول و رغبات المستهلكين , و اختلفت النظرة الى التسويق من نظرة الى اخرى و من بلد الى اخر .

1-ملرحلة التوجه الانتاجي 1900/1930: في هذه المرحلة ركزت المؤسسة على تنمية زيادة الانتاج , بهدفرالربح دون الحاجة الى مختلف النشاطات التسويقية , حيث انصبت الجهود المسوقين على زيادة الطاقات الانتاجية , تحسين الانتاجية و تخفيض التكاليف و هذا التوجه يرتكز بالدرجة الاولى على المنتج , مما دفع باصحاب رؤوس الاموال الى استثمار اموالهم في انتاج سلع و خدمات كثيرة و طرحها في السوق , و كان المبرر الاساسي للتوجه الانتاجي ان المستهلكين يندفعون دائما نحو السلع و الخدمات المتوفرة و الرخيصة , و من ثم يستوجب على المؤسسة توفير كميات كبيرة من السلع و الخدمات لتلبية احتياجات السوق , و منه تزايد اهمية فلسفة المفهوم الانتاجي في حالتين :

·زيادة الطلب على السلعة * عندما تكون تكاليف الانتاج مرتفعة

2-مرحلة التوجه البيعي : 1930-1950: ادت زيادة

3-مرحلة التوجه التسويقي : ظهرت هذه المرحلة في اواخر الخمسينات حيث فرضت التغيرات الاقتصادية التي حدثت بعد الحرب العلمية الثانية , كزيادة عدد السكان , تحسين القدرة الشرائية , ظهور المخازن الخدماتية الذاتية الكبيرة , الى ظهور طريقة طريقة جديدة في معالجة المشاكل التجارية , و هو ما يعرف بالتوجه التسويقي , حيث يقوم هذا الاخير على انتاج ما يمكن تسويقه

يركز هذا التوجه على المستهلك النهائي و بالتالي فان فلسفة هذا التوجه تقتضي توجيه نشاطات المؤسسة نحو تحقيق حاجات و رغبات المستهلكين كوسيلة اساسية لتحقيق اهدافها و ذلك ضمن نضام متكامل للانشطة التسويقية .................................................. ....... .* ان التوجه التسويقي يعتبر أداة لتحقيق النجاح في المؤسسة كما يجب على هذه الاخيرة ( المؤسسة ) ان تكون موجهة نحو الزبون لمرحلة لمعرفة و تحليل سلوكه الاستهلاكي و الشرائي قبل القيام بتصميم المنتجات .................................................. ................. ...

. يتطلب من هذا التوجه التحكم في المتغيرات الاستراتجية les 4 P

-تخطيط المنتوج .. Planning policy

-السعر pricing

-استراتجية التوزيع و الاتصال و التسيير.. distribution and communication strategy and management.............

- الاشهار ( التوزيع /الاتصال / الاعلام )...Publicité...... promotion

4- مرحلة التوجه الاجتماعي : نظرا للظروف في ال70 و 80 و هذا الذي يفرض على المسوقين على العناية بكافة شرائح المجتمع , و ذلك

-بالسعي نحو الاهتمام بالموارد الطبيعية كالطاقة و البيئة , و المحافظة عليها من التلوث

-تقديم منتجات مناسبة و موافقة لامكانات و توقعات المستهلكين في السوق المستهدفة

-هذا التوجه يختلف عند التوجه التسويقي في فكرتين هما : ................................. .. ... . يجب على المسوق التركيز على حاجات و مصلحة المجتمع اكثر من التركيز على رغبات فئة الشراء

. ياخذ بعين الاعتبار رفاهية المجتمع ضمن اهداف المؤسسة .

02/ تعريف التسويق :----------------------------------------------

ان كلمة التسويق مشتقة من كلمة لاتينية و هي Mercatus و التي تعني السوق , و شتق كذلك من كلمة Merketing الت تعني العمل المستمر على ار اوق

-التسوق هو نشاط من الانشطة الدينامكية المتجددة حيث يتضمن وظائف متنوعة و متداخلة

-AMA جمعية التسويق الامريكية : هي العملية الخاصة بتخطيط و تنفيذ و تسعير و ترويج و توزيع الافكار او السلع الخدمات و التي تؤدي الى اشباع حاجات الافراد و بالتالي تحقيق اهداف المؤسسة

-Philip- kolter : هو الية اقتصادية و اجتماعية التي من خلالها يمكن للافراد و الجماعات الحصول على ما يحتاجونه و ذلك من خلال عملية التبادل

-M c carthy : هو العملية النتاجية التي توجه التدفق الاقتصادي للسلع و الخدمات من المنتج الى المستهلك و تؤدي الى تحقيق اهداف المجتمع

-Yves CHirouzy : هو حالة فكرية تسمح للمؤسسة بالاستلاء على السوق و الاحتفاظ بها و تنميتها

-ان عدم شمولية هذه التعاريف و تقدمها تدل على ان التسويق مزال يتطور بشكل كبير

ييتبع - يتبع -يتبع .................................................. ....

03/ اهداف التسويق : ----------------------------------------------

-تساعد انشطة و فعالية المؤسسات الإنتاجية في تقدير حجم الإنتاج الذي يمكن بيعه

-ايجاد الفرص التسويقية الممكن استغلالها .

-تساعد المؤسسة على اشباع مختلف حاجات و رغبات المستهلكين .

·ينتج عنها عدة منافع مرتبطة بالسلعة :

-منفعة مكانية : توفير السلعة للمستهلك في المكان المناسب

-منفعة زمانية : توفير السلع و الخدمات للمستهلك في المكان المناسب

-منفعة الحيازة : تتمثل في تحويل ملكية السلعة من المنتج الى المستهلك

-منفعة شكلية : تقديم المنتجات في الاشكال و الأحجام مختلفة بما يتناسب فئات المستهلك

-منفعة إعلانية : بحيث يتم اخبار المستهلك بوجود السلعة او الخدمة و توضيح مزاياها و خصائصها

[SOUFIANEPHARM]

الله ينورك......................................

[حسين1988]

مشكووووووووووووووووووووووووووووووووور الله يخليك ويبارك فيك واصل ولك مني اجمل تحية

[wido]

مشكور اخي العزيز هل من الممكن تزويدي ببحث حول ** استراتجية التوزيع (مراقبة و تقييم و تفعيل قنوات التوزيع )
واجرك علي الله