مساعدة عاجلة بخصوص alertpay

[مجدي العزة]

انا عندي حساب في alertpay وحسابي تمت ترقيته الى personal pro
والان اريد تنزيله الى starter pro
ولكن عند عمل downgrad تظهر لي الرسالة الاتية
The account cannot be downgraded because it was previously changed

ما المشكلة
واريد كيفية حل المشكلة
ارجو المساعدة بسرعة
ولكم جزيل الشكر

[nadiro.dz]

في حين استقبلت أكثر من 400 دولار فلن تتمكن من ارجاعه الى حساب عادي

و أعتقد انك ستتمكن حتى بعد مرور الشهر


راسل الدعم الفني و اطلب منهم تحويله الى الحساب العادي

[مجدي العزة]

انا لن استقبل 400 دولار
ولكن اللي اكثر من شهر محول الحساب الى personal pro

[nadiro.dz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجدي العزة

انا لن استقبل 400 دولار
ولكن اللي اكثر من شهر محول الحساب الى personal pro

بما أنك لم تتمكن من تحويله من خلال الحساب
إذن قم بمراسلة الدعم الفني و هو الحل الوحيد و اطلب منه تحويله الى حساب عادي

[الاخ رضا]

السلام عليكم و رحمة الله وبركاته.
الرسالة التي تظهر لك تقول بانه لا يمكنك تحويل حسابك لأنك قد قمت بتغييره سابقا
يجب أن تعلم أخي الكريم بأن من قوانين ألرت باي .
أن العميل لا يملك الا فرصة واحدة لتغيير حسابه.
و بالتالي لن يستطيع الرجوع الى الحساب السابق مرة أخرى
الا بمراسلة الدعم و لكنهم سيتبعون باجراءات معجزة و متعبة.........

[DZ-WolF]

في حين استقبلت أكثر من 400 دولار فلن تتمكن من ارجاعه الى حساب عادي

و أعتقد انك ستتمكن حتى بعد مرور الشهر


راسل الدعم الفني و اطلب منهم تحويله الى الحساب العادي