لدي طابعة من نفس النوع
قم بــ nettoyage وذالك باتباع الخطوات التالية :
اولا اضغط على gestion encre امام ايقونة تظهر فيها قطرتان بيضاء و سوداء
ثانيا قم بالاتجاه الى الاسفل و ذالك بالضغط على السهم المتجه الى الاسفل الى ان تجد nettoyage
انصحك بعمل nettoyage الى كل الالوان و الاسود
و قم ايضا بتفريغ محتويات الطابعة و حذف كل ما قمت بطباعته من قبل
اضافة الى معاينتها من ذاخل فلربما هناك اورااق التصقت بها و عندها لن تقووم بالاشتغال
و بالتوفييق لك
انا هنا ان احتجت اي مساعدة فيما يخص هذا النوع من الطباعة فلدي واحدة مثلها