السلام عليكم
سأعيد لك الخطوات وتأكد بأنك طبقتها
تعيد فتح حساب جديد وحاول ان يكون بنفس المعلومات
خاصة الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتأكد بأن تحفظ أسئلة الامان الثلاثة
فقط الايميل مغاير
ستجد أن الحساب سيجمد لأنه يحتوي على نفس معلومات الحساب القديم
ثم ترسل لهم طلب الاتصال وفي الموضوع تكتب سبب الاتصال اللي هو طلب تغيير العملة
واشرح قليلا في خانة الاضافة
سيتصلون بك للتأكد من ذلك وسيكون كلامهم واسئلتهم في متناولك
لن تتكلم كثبر فقط ستأكد وستجيب على اسئلة المعلومات
وتأكد أيضا انك حسابك مفعل
وفي الاخير مبروك عليك
لازم يتصلو بيك وتتحدث معهم هذه الخطوة محتمة
ولا تقلق انت تتعامل مع محترفين
أحسن خدمة دعم هي نتلر
اي استفسار انا في الخدمة
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2014-06-12, 13:19
العرض الشجري