إلى تصعيد النزاع، يرجى متابعة الخطوات التالية:
1. تسجيل الدخول وانقر على "طلباتي" على الصفحة الرئيسية
2. تحديد موقع النظام الدقيق وانقر على زر المنازعات تصعد.
3. قبل تقديم النزاع، من فضلك تأكد من أن كنت قد قدمت أدلة كافية.
بعد أن تضغط على زر النزاع تصعد، وسوف طلبك انتقل إلى فريق إدارة القضية للوساطة.
بعد أن كنت قد تصاعدت النزاعات، يرجى تسجيل الدخول إلى مركز شكاوى لعرض أحدث حالة من هذه الشكوى.
وسوف AliExpress فريق إدارة القضية نعطيه الاقتراحات وتساعد على حل المشاكل. إذا AliExpress يحتاج المزيد من الأدلة منك، سوف يعطيك 3/7 أيام للرد على القضية ويرجى النقر على "الاستجابة الآن" لتقديم مزيد من المعلومات قبل الموعد المحدد.
ملاحظة: إذا كان النظام هو في العبور، لا يمكن إلا أن تصاعد النزاع بعد انتهاء صلاحية وعد التسليم في الوقت المحدد البائع.
إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تعمل لدينا النزاع والمطالبة العمليات،
https://help.aliexpress.com/dispute_claim_process.html
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2013-11-23, 21:22
العرض الشجري