السلام عليكم اخى الكريم
ان عندى قضيتين فى الكسبريس و الاثنين تجاوزو الشهر و لم يتم الفصل فيها
اولا اخى عند رفع قضية على البائع فى الكسبريس الموقع يتصل بالبائع ليثبت انه ارسل السلعة
اذا البائع ارسل السلعة هناك مدة محددة للموقع يترك القضية مفتوحة فى انتضار وصول السلعة ممكن حتى الى 90 يوم و اذا لم تصل يمكن ارجاع المبلغ لك لهذا القضايا تتأخر اخى
و بخصوص اذا لم يثبت البائع ارسال السلعة يتم ارجاع المبلغ لك فى اليوم الموالى اى بعد يومين على الاكثر
و فى حال وصول السلعة اليك اخى ليست السلعة نفسها او بها عيب او ليست نفس اللون او المقاس ارفع صور لها مع اظهار الشىء الذى ليس مطابق و ارفع الصور فى القضية و حاول التوصل مع البائع الى حل وسط اى يرجع لك جزء من المبلغ او نصفه او شىء من هذا القبيل
لانك اذا لم تتوصل الى حل معه ستكون مضطر الى ارسال السلعة اليه و هذا ممكن يكلفك مع بريد الجزائر
اتمنى ان اكون افدتك اخى الكريم و ان شاء الله تربح فى قضيتك
بالتوفيق
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2013-04-22, 13:50
العرض الشجري