انعدام الثقة في النفس

[مشكلتي]

صباح الخير عليكم اخواني لي مشكلة عويصة جدا وانا اعاني منها تركتني لاادخل ميدان الاحتكاك مع الناس والتعامل معهم اقصد الناس اغلبهم وليس كلهم لاني لي عقلية ارجو منكم ان تحكمو عليها انا والله واعود من كلمة انا املك امكانيات لعمل تجارة مثلا المهم الان حمد لله اعمل كموضف في القطاع الخاص اي اجير salarieوراتب جد محترم 45000دج والحمد لله مؤمن وكل شيء انا انسان هادئ وطبعي هكدا لااخالط الناس السفهاء وتاع مشاكل مشكلتي العويص جدا وهي اني لما اتعامل مع ناس في مجال التاشيرات مثلا والفيزات والحجوزات الفندقية والطائرة وحجز مراقد وغيرها وايضا مواعيد للزبائن تعلمون انه تتعامل مع انواع وكم هائل من المرضي نفسيا لاااقصد كلهم اغلبهم خصوصا الطبقة الفقيرة والمتوسطة عموما يعني اصبحت الاحظ اني اعمل من قلبي وثقتي في نفسي تامة ولااخدع الناس لااخدعهم تماما لاني هدفي عمل جيد وحقي طبعا اخده ولي قوانين في العمل مشكلة اصبحت اكره نفسي ولااثق في نفسي تماما واحس دلك في نفسي كثيرا لما ياتو لي زبائن وليس كلهم مثلا واحد اخد له موعد وبعدها يقول لي ليس موعد صحيح واخر يقول لي خطا وفيه خلل واخطات في معلومات ما وانا صدقوني لم اخطا له في اي خطا يعني اقع مع ناس يهدفون ايل استرجاع مالهم باي طريقة اي مال وهدا نتيجة لجهلهم وانهم فقراء في جيوبهم وراسهم ايضا جد فقير جيعان في جيبه وراسه لدا يستعملو حيل سخيفة للتاير عليك وانا طبعا اضعف سريعا ولااقوي علي مواجهاتهم والاصرار معهم واقناعهم انهم هم مخطئين يعني رغم علمي داخل نفسي وشكوك انه مخطء ويريد فقط الكدب والتضليل لكني اقول له مثلا لو موعد خطا للتاشيرة لما تركوك تدخل وووو وايضا حجوزات فندقية كم من واحد اعمل له صحيح وبعدها ياتي اليا ويقول لي ليس صحيح ووو ولما اواجهه واقول له لم اري في ايمايلي رفض ووو او اقول له اتصل بالفندق يبدا بالشكوي والتهرب ويقسم لي ووو واقول لا ندهب وياثر عليا ويحلف ويعضم من اجل 1000او 1500دج فاتثار واقول له ساعيد لك رغم انه حجز مؤكد ووضعه ويهدف به الي انه يريد مرة قادمة نيل حجز جديد مجاني وبدون ان يدفع فلس كل واحد ونيته مشكلتي اصبح عقلي لايستطيع فرض رايه يعني بصفة بالعامية نقولو شاطر وقافز جدا وفاطر جاب نولي هاك كما بعض الناس لي تعمل الاشياء هاته ولاتتاثر ابدا وتميز جدا جدا من المخطئ والصحيح ولاتاثر فيه ابدا ولو تكلمت معه يوم كامل لانه يعلم انك تكدب وتضلل وتستعمل حيلة هي نية لديه ولايتاثر ابدا وثقته في نفسه عالية جدا جدا ويعرف من هو صحيح ومخطء وهكدا
سؤالي ماهو الحل لي من فضلكم لاتخلص من ثقتي بنفسي احسها ضعيفة جدا جدا او منعدمة احيانا اتعامل فقط مع الناس اصحاب المال الناس لانهم عامة لايخدعون وشبعانين في بطنهم
اين الخحل واين الخلل من فضلكم

[AMINA.Z]

مع الوقت ستجد اسلوب للمعاملة معهم
يبدو انك بدون خبرة
فقط عندما تكون واثق بانك لم تخطا فكن حازما في ردك و لا تترك للزبون المجال بالاخذ و العطاء معك ...قولو خلاص هاذي هي الخدمة .

[مون1]

ما أنك تقول أنك موظف في شركة خاصة أكيد للشركة سياستها وقوانينها الخاصة ،

يجب التحدث بصراحة مع مديرك وطرح إنشغالتك عليه وحتى مقترحاتك لتصل الى حل مرضي للشركة التي أنت مؤتمن فيها وترضي ضميرك أيضا. كما أنه يفضل أن تلعلق لائحة في القاعة التي تعمل فيها تتضمن جزاءات وغرامات على من يلغي الحجز أو يؤجله ، ضف الى هذا يجب أن يكون عندك وررق مطبوع مسبقا بالبيانات الشخصية للعميل مع توضيحات حول رغباته وتواريخ الحجز التي يبحث عنها .... الخ ... أنت أدرى بما هية البيانات التي يصير المشاكل بسبها ويوقع العميل عليها.

بهذا تكون وثقت لكل العملية ولا يكون هناك مجال للجدال.
لاحظت أن هذا الوسواس حسب مشكلتك يكون في العمل ، يجب وضع نظام خاص تكفل به حقك وتحتاط من تراجع الآخرين عن قراراتهم.

[جنى الجنتين]

سلام يا اخي تنقصك الجراة و العين الحمراء راهم ينهبو في مالك و انت مشي غالط فيق لعمرك متكونش نية ومدابيك متعاملش مع ناس جاهلين راح يعيوك في راسك و خدمتك

[محمد والأمل]

يا خويا النية ماشي مليحة بزاف
في بعض المرات لازم تكون قبيح

[زبدة ذايبة]

يا أخي هذه ليست عدم ثقة بالنفس

انت إنسان طيب وإبن أصل وتحشم هذا ماكان

والمشكلة في الناس إلبهم كذابين إلا من رحم ربي

حتى تتجنب كل هذه المشكلات ( هذا رأيي الخاص ممكن مايخرجش عليك)

صمم استمارة تعطيها للزبون يعبيها بخط يده هو

هو اللي يحدد تاريخ الذهاب والإياب وهو اللي يكتب بيده كل شيء

حتى لوكان يجي في كاش مرة قولوا ماعندي حتى علاقة بيك انت اللي كتبت وانا درت وش حبيت انت

عوض ماتحصل انت يتحمل هو المسؤولية

على كل حال هذا الشيء اللي فهمتوا من مشكلتك

وماتخاف وماتحزن الإنسان اللي يكون صادق وصافي أبدا ربي مايضيعوش

ربي يوفقك ويسدد على الخير خطاك

[الداعية لربها]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا أقولك لك أخي أنك ذو أخلاق عالية وسامية لأنك لا تود تأكل مال حرام مش زي اللي قلت عليهم (هذم ناس والفوا على أكل الحرام والخديعة باه يربحوا بالخف ويقولوا راهي شطارة والله والو نساو بالي نهار القيامة يخلصوها حبة حبة وبالضعف)

انت شخص شهم وما هيش غاباوة منك ولا تدفعك هذي الحكاية لعدم الثقة في نفسك ولا أنك دون شخصية العكس لازم تقوي شخصية أكثر وتدعم روحك وتفرض وجودك باه تقدر تتعامل مع هالأشكال ........ أكرمكم الله على خاطر ولينا في غابة القوية يأكل الضعيف وهي ماشية

خويا لازم تكون فايق للعايبهم وما تخليش حتى حاجة تفوتك ولا يستغبوك راهم كل يوم بحكاية جديدة من حكاياتهم الكذابين

ولازم تلقى طريقة باه توريهم الدليل زي تسجلهم ولا يعطوك واش يحتاجو في استمارة كيما قالت الأخت زبدة ذايبة لانها فكرة باهية

وربي يوفقك في عملك وفي كشف الكذابين والله المستعان