كيف استرجع شريحة دجيزي

[ام نسمة]

السلام عليكم
كان عندي رقم دجيزي مسجل بإسمي ومرة نزعت الشريحة وتركتها مدة طويلة فٱخذو مني الرقم عندما اتصل اجده خارج الخدمة .. كيف يمكنني استرجاعه هل اذا تقدمت ببطاقة هويتي الى مركز دجيزي استطيع استرجاعه ام هذا مستحيل
اريد اجابة في اقرب وقت رجاء لأمر مهم

[عروس البحر الصغيرة]

عندما تتوقف عن استخدام الشريحة و لم تستعملها لمدة 3 اشهر يتم تعليق الخط وفق ما هو مدون في العقد لان الزبون حامل الشريحة وجوبا عليه ان يستعمل الشريحة و لو اتصالا واحد او ارسال رسالة قصيرة واحدة او استخدام الانترنت لمرة واحدة على الاقل في ظرف 3 اشهر حتى لا يمكن تعليق الخط .
انت عليك الاتصال بالوكالة حيزي لكي اما يتم اعادة الخط مقابل 300 دج لانك سوف تدفع هذا المبلغ كما لو انك اشتريت شريحة جديدة و اما انه لا يمكن اعادة الخط اليك في حالة و ان تم اعادة بيع رقم هاتفك لزبائن اخرين.
مع العلم ان تعليق الخط لعدم استعمال الشريحة تعتبر بمثابة فسخ العقد للمتعامل تجاه الزبون و يمكنها ان تسترجع الشريحة كما يمكن ان لا تسترجعها كما شرحت سابقا.