المنهج العلمي للهندرة (Reengineering Methodology)

[aliali-24]

هناك الكثير من المناهج المستخدمة في الهندرة، وجميع تلك المناهج لاتختلف في الأساسيات (الإعداد، دراسة الوضع الحالي للعمليات، التصميم الجديد للعمليات، التطبيق) بينما يقع الاختلاف في بعض الأمور الفرعية وأسلوب مناولة المشاريع.

وبناءً على مراجعة أدبيات الموضوع وعلى ما تم طرحه على الساحة الأكاديمية من دراساتٍ نظريةٍ، وتجاربٍ عمليةٍ في تطبيق الهندرة، فقد تمّ طرح منهج مقترح لمشروع الهندرة، يتضمن المنهج المقترح أربع مراحل رئيسة تتكون المرحلة من عدد من الخطوات..وفيما يلي إيضاح للمراحل والخطوات الرئيسة للمنهج المقترح.

المرحلة الأولى : التصور

تتضمن هذه المرحلة الخطوات الرئيسة التالية: أولاً: الإحساس بالمشكلة والإيمان بضرورة التغيير، ثانياً: القناعة بأسلوب الهندرة والإيمان بفاعليتها كأداة لإعادة البناء التنظيمي، ثالثاً: القرار، رابعاً: رسم رسالة المنظمة، وتقوم هذه الخطوة على إيضاح وتحديد إستراتيجية المنظمة، خامساً : وضع أو تحديد أهداف المنظمة اللازمة لتطبيق مشروع الهندرة، سادساً: تحديد تقنية المعلومات، سابعاً: إعداد الجدول الزمني للعمل.

المرحلة الثانية : التشخيص

تتضمن هذه المرحلة الخطوات الرئيسة التالية :أولاً : تحديد ووصف العمليات الحالية، ثانياً: التحليل الكمي (Quantitative Analysis)، ثالثاً: تحليل العلاقات السببية (Causality Analysis)، رابعاً: التعرف على أحدث الوسائل التقنية والنماذج الناجحة، خامساً: وضع قائمة بأولويات العمليات المرشحة للهندرة، سادساً : تعريف العمليات و اساليب دراسة قواعد اللغة العربية ايضا مهمة جدا في الهندرة من ناحية تطوير اداء الادارة باللغة العربية

المرشحة وتحديد نطاق العمل، سابعاً: تحديد متطلبات المشروع(BPR Team)، ثامناً: تحديد فريق الهندره، تاسعاً: وضع وتحديد أهداف الأداء ومعايير القياس.

المرحلة الثالثة: إعادة التصميم

وتتضمن هذه المرحلة الخطوات التالية: أولاً: دراسة البدائل المتاحة للتصميم وتصور العملية الجديدة، ثانياً: إعادة هيكلة الجانب البشري.

المرحلة الرابعة: التطبيق: وتتضمن خطوتين رئيستين هما :أولاً: خطة التحول ثانياً: التطبيق

كما قدمJang, 2003) ) المكونات الأساسية لمنهجية BPR، حيث ركز في إطاره العام على الأبنية الملازمة والمرافقة من المبادئ والعمليات والأدوات والأساليب، حيث ربط بين المكونات الأساسية:

*إعادة تصميم المنظمة (Organizational Redesign): والتي تتضمن تسهيلات الموقع، السعة، نوع المنتج، تطوير المنتج، والإنتاج، والتوزيع، والتزويد، والتسويق، والتكنولوجيا، والأفراد، وعلاقات المنظمة الداخلية والخارجية، وبيئة التصنيع العالمي.

*تكنولوجيا المعلومات Information Technology IT)): تسهل الحصول على المعلومات، وذلك بالاستخدام المختلف لتكنولوجيا المعلومات لتحسين التكامل للوظائف المختلفة، وتشمل الإتصال الفكري بسرعة الضوء أو الإتصال الفكري الالكتروني (CALS/EC)، وتجهيز الرادارات التسلسلية أو المتماثلة (SCM)، وتخطيط مصادر المشاريع ((ERP، وإدارة المعلومات الإنتاجية (PDM)، والانترنت(INTERNET)، والدقة في الوقت ((JIT، وتبادل المعلومات الالكترونية(EDL) ، ونقل الودائع المصرفية الالكترونية ((EFT، الخ.