مصلحة الطرود الجمارك ؟

[nassim1]

السلام عليكم

خاوتي عندي طرد متوقف عند الجمارك منذ 22 نوفمبر فى الجزائر العاصمة شحن عبر USPS...

و يتعذر علي ان اذهب الى هناك ... منذ عدة ايام و انا احاول الإتصال بالجمارك او البريد لمعرفة لما تم توقفه او حجزه لم اوفق فى ذلك

اليوم بحثت على النت وجدت رقم هاتف على موقع الجمارك فتصلت بهم ... تكلمت معي موضفة محترمة دلتني على رقم ...

تكلم معي موضف قال لي ان فى مصلحة ليست مخصصة للطرود ...قلت له ادري و لهذا انا اريدك ان توجهني الى المكان الصحيح

فوجهني هو الأخر الى مكان اخر ليتكلم معي موضف أخرو بدوره قال لي انت لست فى المكان المناسب بل فى مصلحة المسافرين ؟ و ليس الطرود ؟

قال لي اعد مكالمة من وجهك الى هنا و اطلب منه هاتف مصلحة فريد ؟؟؟ Fred لا ادري ما يعنيه من هذا و قفل السكة

و عندما عوادت الإتصال بالرقم الأول لا يفتحون الخط ؟

المطلوب من لديه رقم هاتف للجمارك مصلحة الطرود او ما يسمى فريد ؟fred ان يساعدنا

و الله لا كرهنا ...صمطونا قع المعيشة ... مانزيد نشري والو مع ان الطرد هو عبارة عن مكمل غذائي لمريض يعاني :/

شكرا لكم و اعتذر عن الإطالة