Dear DG users,
We have some good news ahead which we'll update you about within the next couple of days.
First of all we're happy to announce that Payza contacted us today, we've started our negotiations and look towards resolving the status with all payments shortly.
Most likely we'll be able to work out a scenario where Payza may be still used for withdrawals, we'll notify all members when we come up to a certain point of negotiations to accomplish this.
We will resume all payments and continue stronger than ever once we settle everything down. There are some issues which may not be noticed at the first glance but we feel it's important to explain what goes on behind the scenes right now.
We experience very high daily traffic load (approx. 1 million visitors/day) to our servers and are required to upgrade our server infrastructure urgently. We are tweaking up the responsiveness to avoid delays in data communication shared in real time via ThreadManager as well as improving the stability of the web platform to avoid current glitches such as "error 503". The transfer from the old servers to the new data center is in process as of now therefore please don't worry if you experience some downtime accessing the website during the weekend.
Right now we are taking final procedures to fund our EgoPay account in order to start processing pending withdrawals that may still remain for some of the users. This issue should be rectified by Friday or the next week for sure. There are some backlogs processing payments on time due to increased volume of requests that have occurred because of members worries and concerns, we want to point out once again that all earnings will be paid in full *as always* since we respect our clients and therefore will deliver all obligations accordingly.
Concerning all of the above, we would like to apologize for any inconvenience we have caused to our highly valued members. We regret the situation with Payza has impacted our reputation and have caused some lack of confidence to arise however we would like to point out that there are things that are impossible to keep perfect at all times. Just try to keep this in mind.
We love challenges and will prove once and for all that we are trully here to show everybody the capabilities and the power we have!
Standby for the next update,
Digital Generation Team
الترجمة
عزيزي المستخدمين DG،
لدينا بعض الأخبار الجيدة القادمة والتي سنقوم بتحديث لكم عن داخل اليومين المقبلين.
أولا وقبل كل نحن سعداء أن نعلن أن Payza اتصلت بنا اليوم، بدأنا مفاوضاتنا والبحث نحو إيجاد حل للوضع مع كل الدفعات قريبا.
الأرجح أننا سنكون قادرين على العمل خارج سيناريو حيث Payza قد تكون لا تزال تستخدم في عمليات السحب، وسنقوم بإخطار جميع الأعضاء عندما نأتي إلى نقطة معينة من المفاوضات لإنجاز هذا.
سنستأنف جميع المدفوعات وتواصل أقوى من أي وقت مضى بعد ان يستقر كل شيء إلى أسفل. هناك بعض القضايا التي قد لا يكون لاحظت في أول وهلة لكننا نرى أنه من المهم لشرح ما يدور وراء الكواليس في الوقت الحالي.
لدينا خبرة عالية جدا تحميل حركة المرور اليومية (حوالي 1 مليون زائر / يوم) لخدمتنا وهناك حاجة لرفع مستوى البنية التحتية الخادم الخاص بنا على وجه السرعة. نحن التغيير والتبديل حتى الاستجابة لتجنب التأخير في نقل البيانات المشتركة في الوقت الحقيقي عبر ThreadManager فضلا عن تحسين استقرار منصة على شبكة الإنترنت لتجنب مواطن الخلل الحالية مثل "خطأ 503". نقل من الملقمات القديم إلى مركز البيانات الجديد هو في عملية حتى الآن لذا من فضلك لا تقلق إذا واجهتك بعض تعطل الوصول إلى الموقع خلال عطلة نهاية الأسبوع.
الآن نحن نتخذ الإجراءات النهائية لتمويل حساب EgoPay لدينا من أجل البدء في معالجة عمليات سحب العالقة التي قد لا تزال قائمة لبعض المستخدمين. ينبغي تصحيح هذه المشكلة بحلول يوم الجمعة أو الاسبوع المقبل لعلى يقين. هناك بعض التراكمات في معالجة الدفعات في الوقت المناسب لزيادة حجم الطلبات التي حدثت بسبب المخاوف الأعضاء وشواغلها، ونحن نريد أن نشير مرة أخرى أنها لن تدفع جميع الأرباح في كامل * كما هو الحال دائما * منذ نحن نحترم عملائنا، وبالتالي سوف نقدم كافة الالتزامات وفقا لذلك.
بشأن كل ما سبق، فإننا نود أن نعتذر عن أي إزعاج تسببت نحن لأعضائنا الكرام للغاية. ونحن نأسف الوضع مع أثرت Payza سمعتنا، وتسببت بعض انعدام الثقة أن تنشأ ومع ذلك نود أن نشير إلى أن هناك أشياء التي من المستحيل للحفاظ على الكمال في كل الأوقات. مجرد محاولة للحفاظ على هذا الأمر في الاعتبار.
نحن نحب التحديات وسيثبت مرة واحدة وإلى الأبد أننا هنا تروللي لإظهار قدرات الجميع والقوة لدينا!
الاستعداد للتحديث المقبل،
فريق الجيل الرقمي
( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .
2013-08-09, 15:01
اخر الاخبار عن موقع coingeneration
العرض العادي
