مادا تعني رسالة Shipping methods change notification

~~anis222~~ · 2012-01-30, 17:05

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخوانني قمت بشراء من موقع Dinodirect سلعة بتاريخ 01/03/2012
الدفع كان بايبال
بعد 4 أيام من شراء قالو لي أن سلعة تم شحنها
وتم إستقبال في إيميل رسالة فيها صورة سلعة + رقم تتبع وموقع
لما ادخل في موقع أجد أن سلعة غادرت هونكونغ يوم 7 جانفي
للعلم السلعة لحد الأن لم تصل
-

اليوم فتحت بريدي إلكتروني وإدا بي أجد رسالة جديدة بعنوان :
Shipping methods change notification
وكان محتواها كالتالي :

المهم انا فهمت محتوى رسالة ولكن الدي لم أفهمه كود تتبع الدي أرسل لي أي سلعة هي .؟؟؟
والله غريب هدا امر
اليوم كامل وانا اتصل بدعم فني ولا أحد يرد ؟

إدا فهمت فهموني الله يحفظكم

salah_852753 · 2012-01-30, 20:13

مضمون الرسالة بصفة عامة يقول انو السلعة الخاصة بك لا يمكن شحنها بوسيلة الشحن الاصلية التي اخترتها و انه تم تغير وسيلة الشحن باخرى و اعطوك رقم التتبع الجديد...شوف في صفحة الرسالة ربما كتبو لك رقم السلعة التي يقصدونها في عنوان الرسالة او في مكان ما اخر..تفقد جيدا و ان لم تجد اتصل بالدعم و استفسر منهم فلا يعقل يعني سلعة قالو شحنت لك خلاص و اعطوك رقم التتبع و بعدها يرجعو يقلولك بلي بدلو وسيلة الشحن و اعطوك رقم اخر...

~~helldz~~ · 2012-01-30, 20:25

بالتوفيق
أخي إتصل بالدعم

غريب اخي أمر سلعة قالو لك انها خرجت يوم 7 جانفي ولديك رقم تتبع
اظن انها وصلت إلى الجزائر والله أعلم

Steam · 2012-01-30, 20:34

انا تاني بصح وصلتني في الخميس الماضي

~~helldz~~ · 2012-01-30, 20:38

إن شاء الله توصلك سلعة

ouargla11 · 2012-02-13, 08:56

خويا سلعتك وصلت الى الجزائر مزال تمشي من مركز التفريغ الى البريد المعتمد

بيت القصيد · 2012-02-13, 11:16

لا تقلق أخي نفس الحالة حدثت معي ونفس الرسالة و رقم التتبع هو خاص بسلعتك لذا فلا تقلق وستصلك بشكل عادي دو أية مشاكل بإمكانك الإطلاع على موضوعي هنا https://87-98-246-34.ovh.net/vb/showthread.php?t=804854