لم أفهم محتوى هذه الرسالة

[محمد مصطفى الحبيب]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

1-اعلامنا باسم الشركة التي تود تلقي الدفعات من خلالها
2-نرجوا ارسال لقطة سكرينشوت لحسابك معهم تظهر اسمك و رصيدك معهم.
بمجرد تزويدك لنا بالمطلوب سنقوم بارسال بطاقة جديدة لك على الفور.


هذه الرسالة تلقيتها من بايونير عندما طلبت بطاقة أخرى بعد عدم استفادتي من الأوى ...ما هو اسم الشركة ؟؟؟ و كيف أطلعهم على رصيدي في حين أنني لم أستلم بطاقتي للحد الساعة ؟؟؟ أرجو الإجابة الشافية و الكافية من فضلكم ؟؟