::::ـــــــ مشكل عدم قبول طلبي في ماستر كارت ـــــ::::

[محمد المنتهي]

و هل الإسم أكتب لهم اللقب و الإسم أو أكتب UserName
بالإضافة هنا ماذا أفعل نعم أو لا
Are you an existing cardholder?
و هنا
Last 4 digits of card number:

[أنس_26]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Serious Gamer

و هل الإسم أكتب لهم اللقب و الإسم أو أكتب UserName
بالإضافة هنا ماذا أفعل نعم أو لا
Are you an existing cardholder?
و هنا
Last 4 digits of card number:

اكتب اسمك فقط

Are you an existing cardholder
no


Last 4 digits of card number

اتركها كما هي

[محمد المنتهي]

مثلا ماذا أكتب لهم في الرسالة ، و كذلك لقد طلب مني أثناء التسجيل وضع Digital Number هل أضعها ام اتركها فارغة كما ذكرت ، ماذا بخصوص الرسالة ؟؟

[محمد المنتهي]

لقد كتبت لهم هذا : هل هو جيد ؟؟
Hi , I Just wanna ask you about my request of the card it's have been 10 days since i sent to you the id national photos , and until know there's no answer , waiting for your answer , sincerly !!

[محمد المنتهي]

أنظر ماذا أرسلو لي

Dear Customer,

Thank you for your email.

This is an automatic reply. Our Customer Support staff will contact you within 4 business days.

Kindly note that you can always go to your My Account for information relating to your account history.

To help track your inquiry we have generated a unique ticket number: LTK12129070391044X. Please use this ticket number in any further communication.

Sincerel

[luky]

لقد تم اعلامك ان الرسالة وصلت وسيتم الرد عليها في غضون 4 ايام
واعلموك ان هذا الرد الذي وصلك هو رد اوتوماتيكي من حساب البايونيير

[محمد المنتهي]

شكرا لك على الرد أخي و لكن هل الرسالة التي أرسلتها لهم جيدة أم لا ؟؟

[luky]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة serious gamer

السلام عليكم و الشكر الجزيل لكل من دخل اما بعد :
شباب لقد قمت بطلب ماستر كارت منذ قرابة 6 أيام و رفعت لهم بطاقة التعريف منذ 6 ايام و لم يتم الرد على طلبي مع العلم انا بعد يومين اعدت رفع الصورة ماذا أفعل ، حتى يقبل طلبي ؟؟

اخي انا لما طلبتها انتظرت 15 يوم حتى قبلت الوثائق وقالوا لي انها ستصل في اواسط شهر ديسمبر وانا بانتظارها

[محمد المنتهي]

حقا 15 يوم و لكن أنا رفعت لهم بطاقة التعريف بكل الأشكال و الصيغ و الأنواع يعني رفعت لهم بطاقة التعريف بصورتين مدموجتين و حجمهما 885 كيلو بصيغة jpg هل هذا هو المطلوب و انا في اليوم 10 و لا شيئ بالإضافة رفعتها لهم 5 مرات ، لما لم يتم الرد ؟؟ ، يعني السبب الذي جعلني أستعجل هو ان صديقي قمت بطلبها له بنفسي اليوم التالي بعد ما طلبتها لنفسي و لقد تم قبول طلبه بسرعة و لكن انا تاخر ؟؟