بنك بايسيرا الأسئلة الشائعة

[Abdelghani111]

ملاحظة مهمة جدا :
حساب بايسيرا به حسابين الأول بنكي و الثاني خاص ببطاقة الفيزا يظهر بعد تفعيلها ؛
البنكي يستقبل جميع العملات (أورو، دولار، جنيه ...) و حساب البطاقة يستقبل الأورو فقط و أي تحويل له بعملة أخرى يتم تحويله أتوماتيكيا للأورو بسعر صرف بنك بايسيرا.


*************************************
الحساب البنكي لا يستقبل عملة غير اليورو الا اذا استعملت البنك الوسيط لكي تصلك عملة الدولار او غيره ٠
يرجى التاكد من المعلومة٠

شكرا على الموضوع٠

[احمد عبد]

شكرااا جزيلا

[chekkat]

شكرا على المعلومة

[Mr Yasser]

السلام عليكم لدي سؤال
أريد شحن البايسيرا لكي أطلب البطاقة ماذا أعطي كود لكي تقوم الشاحن بالعملية ؟؟

[kacimo.samy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mr yasser

السلام عليكم لدي سؤال
أريد شحن البايسيرا لكي أطلب البطاقة ماذا أعطي كود لكي تقوم الشاحن بالعملية ؟؟

سلام
كل شئ موضح في شرح
اذا كان شحن من بنك بايسرا الى بايسرا اعطيه ايميل فقط او كود المحفظة
واذا كان بنك اخر اعطيه

معلومات حساب بايسيرا :هي معلومات ترسلها للمرسل من بلد أوروبي (صالحة لأوروبا فقط) ؛ تجدها بكل سهولة بتسجيل الدخول بتطبيق بايسيرا (موجود بالموقع الرسمي أو على البلاي ستور) و الضغط على (+) و من ثم على (top up) حيث جميع معلومات حسابات البايسيرا تكون كالتالي (الإختلاف في إسم الحساب، رقم الايبان و رقم الحساب فقط):

nom du compte : الإسم و اللقب
iban : Ltxxxxx
swift : Eviult21xxx
nom de la banque : Paysera, jsc
adresse de la banque : Menulio st. 7, vilinius, lt-04326, lithuania

[altava]

موضوع في القمة شكرا جزيلا أخي

[basyouni]

لدي سؤال اصبح الان خطر تجميد الحساب وارد جدا ، وسمعت انه في حال شحن حسابك بالبنك وارسال المال من حساب بايسيرا لحساب اخر فانه من الممكن ان يجمد الحساب ويعتبر متاجرة فما الحل ؟
علما ان ارسالي الاموال للاشخاص بيعهم بايسيرا مقابل سي سي بي ؟

[kacimo.samy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة altava

موضوع في القمة شكرا جزيلا أخي

ربي يحفظك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة basyouni

لدي سؤال اصبح الان خطر تجميد الحساب وارد جدا ، وسمعت انه في حال شحن حسابك بالبنك وارسال المال من حساب بايسيرا لحساب اخر فانه من الممكن ان يجمد الحساب ويعتبر متاجرة فما الحل ؟
علما ان ارسالي الاموال للاشخاص بيعهم بايسيرا مقابل سي سي بي ؟

اخي اتصل بدعم انا لم اصادف هذا المشكل
اي جديد سأخبرك

[Yaze]

Size="5"][/size]شكرا[ جزيلا

[وليد الحومة]

بالنسبة لهذه النقطة :
ملاحظة مهمة : ينصح بعدم طلب البطاقة بالبريد الغير المسجل إلى الجزائر لضمان تتبع البطاقة ووصولها إلى البريد الخاص بك ؛ كما لا ينصح بطلبها بالبريد المسجل إلى عنوان أوروبي لأن البريد يطلب حضور المعني بالأمر للإمضاء و استلام البطاقة وينصح كتابة الجملة التالية قبل عنوان الشخص المستقبل Chez Mr Nom et Prenom ….


لقد ارسلت بطاقتي الى عنوان اوروبي في فرنسا بالبريد المسجل ، وعندما وصلت الى العنوان لم يتم تسليمها لانني لست موجود ، وقامو بإعادتها الى لتوانيا
ممكن مساعدة اخي
كيف اعيد طلب البطاقة بالبريد الغير مسجل الى نفس العنوان
وثاني شيئ هل اعيد دفع 15 اورو مثل ما دفعت اول مرة عندما قمت بالتسجيل لطلبها ؟
ارجو الرد من فضلك ، وحاليا مشاركاتي قليلة لا اعلم هل استطيع الإتصال بك مرة اخرى على الرسائل ام لا

[kacimo.samy]

السلام عليكم
لقد رايت رسالتك

اعد طلب البطاقة عن طريق اتصال بالدعم
يعيدو شحن البطاقة الى عنوانك بالبريد غير المسجل ويعاد لك ثمن البريد المسجل

وبطاقة تم دفع لها سابقا

بتوفيق

[وليد الحومة]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kacimo.samy

السلام عليكم
لقد رايت رسالتك

اعد طلب البطاقة عن طريق اتصال بالدعم
يعيدو شحن البطاقة الى عنوانك بالبريد غير المسجل ويعاد لك ثمن البريد المسجل

وبطاقة تم دفع لها سابقا

بتوفيق

لقد اتصلت بهم بالريد المسجل وبالدردشة قلت لهم ان يعيدو شحنها لي مجانا قالولي لي انهم لن يشحنوها محانا لان الخطأ ليس خطأهم بل خطئي انا لم اكن يوم وصول البطاقة لكي اوقع على التسليم ، قيل لي ان لي خيارين اما بالبريد dhl الذي سعره مابين 40 الى 70 يورو او بالبريد المسجل واعيد كتابة العنوان جيدا رغم ان العنوان صحيح
؟
مالعمل ؟
راسلتهم بان يعيدو ارسالها في البريد الغير مسجل الى نفس العنوان لكن لم يتم الرد على ما اظن يوم غد يتم الرد

الرسالة الاولى


We would like to inform that your Visa card has returned back to Paysera office and as passed less than 2 months after ordering your Visa card. We can offer the following options:
1. We can resend the current card by DHL which might cost from 40 EUR to 70 EUR;
2. We can resend your current card by post as a registered mail if you agree with the commission fee.
3. We can cancel your card. Please note that cancellation of your card cost 5 EUR.

If you wish that we resend your Visa card once again then please specify your full delivery address (full home address, city/ town, country, post code) and confirm that you agree with delivery fees.


الرسالة 2
Dear customer,

We will not send it for free, because it was not delivered not by our fault. You ordered card to : ............................. . The addressee (............) does not live there and post office returned card.

Thank you for using Paysera services,

النقاط عبارة عن العنوان + الإسم

[وليد الحومة]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kacimo.samy

السلام عليكم
لقد رايت رسالتك

اعد طلب البطاقة عن طريق اتصال بالدعم
يعيدو شحن البطاقة الى عنوانك بالبريد غير المسجل ويعاد لك ثمن البريد المسجل

وبطاقة تم دفع لها سابقا

بتوفيق

بالنبة لان يعيدو لي ثمن البريد المسجل فهمتها ، لكن يعيدو لي بطاقة تم الدفع لها مسبقا لم افهمها ؟ يعني يبعثولي بالطاقة الجديدة التي طلبت ارسالها بعد القديمة التي لم تصل وايضا يرسلو البطاقة القديمة التي لم تصل ؟ هل هذا هو المعنى

[kacimo.samy]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد الحومة

بالنبة لان يعيدو لي ثمن البريد المسجل فهمتها ، لكن يعيدو لي بطاقة تم الدفع لها مسبقا لم افهمها ؟ يعني يبعثولي بالطاقة الجديدة التي طلبت ارسالها بعد القديمة التي لم تصل وايضا يرسلو البطاقة القديمة التي لم تصل ؟ هل هذا هو المعنى

سلام
نقصد البطاقة لن تدفع عليها لانك لم تستلمها فقط
المهم ربي يوفقك

اخي اذهب وضع الغاء البطاقة واطلب اخرى جديدة
وهنا تدفع ثمن البطاقة لكن عند ارسالها لا ترسلها بالبريد مسجل
(في العادة عندما لا تصل البطاقة يعاد ثمنها اليك)

[وليد الحومة]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة kacimo.samy

سلام
نقصد البطاقة لن تدفع عليها لانك لم تستلمها فقط
المهم ربي يوفقك

اخي اذهب وضع الغاء البطاقة واطلب اخرى جديدة
وهنا تدفع ثمن البطاقة لكن عند ارسالها لا ترسلها بالبريد مسجل
(في العادة عندما لا تصل البطاقة يعاد ثمنها اليك)

بمعنى اقوم بالغائها ب 5 يورو ، واعيد طلبها مرة اخرى ب 15 يورو ؟ 20 يورو ؟