Dell xps 10

[سجودي لرب العالمين]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قولدواي

هناك احتمالين لهاته المشكلة
الاحتمال الأول : أنك لمّا قمتي بالتحديث للويندوز 8.1 لم تكتمل عملية التحديث بشكل سليم
كأن ينقطع الاتصال بالأنترنت أثناء التحميل و ينتهي التحديث و تكون فيه أخطاء
ففي هاته الحالة يلزمك أن ترجعي إعدادات التابلات لإعداد المصنع
يعني أن ترجعيه كما كان في السابق ويندوز 8 و تعيدي التحديث من جديد لويندوز 8.1
و لكن أعتقد بأنك سوف تحتاجي لخبير أو مصلح يجيد التعامل في مثل هاته الحالة

الاحتمال الثاني : أن التحديث لويندوز 8.1 قد تمّ بشكل سليم بدون انقطاع
إلا أن التابلات لا تدعم هذا التحديث فقد يكون التحديث الجديد
يتطلب موارد كبيرة من التابلات من حيث البروسيسور و الرام
في هاته الحالة لا يسعك أيضا إلا أن ترجعي النظام السابق و الأصلي ويندوز 8

و كما قلت لك ليست لي خبرة كافية بخصوص هذا النوع من التابلات
فأتمنى أن تلقي مساعدة أخرى من بقيّة الأعضاء
و إن شاء الله تحلّ مشكلتك

السلام عليكم
اخي الظاهر ان احتمالك الثاني هو الصحيح ، لقد قمت بإزالت الويندوز 8.1 و اعدت الويندوز 8 فزالت المشكلة ، بالرغم ان النظام هو الذي طلب مني ويندوز 8.1 لكن لم يتماشى معه ، مشكور على مشاركتك و جزاك الله خيرا