مشكل order closed مع : aliexpress

[wardaz]

في كل مرة يتم الشراء من aliexpress ببطاقة فيزا بنك الخليج
يتم الرد بعد 24 ساعة ب order closed و يتم حجز النقود لمدة تصل الى 45 يوم رغم ان الكارد باسمي و الشحن أيضا !!!!!
ما الحل؟ مع العلم اني بعشتلهم صورة للكارد و صورة هوية
و نفس الشيء

[chemseddine]

السلام عليكم

يا أختي ربما المشكل ليس في بطاقتك أو الوثائق التي أرسلتيها ، ممكن المشكل في إختيار السلع و الباعة ربما فيهم الخلل ، لأن الموقع منذ مدة يوقف التعاملات المشبوهة إن أمكن بعض الروابط التي أغلق لديك لكي نفسر أكثر

[wardaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chemseddine

السلام عليكم

يا أختي ربما المشكل ليس في بطاقتك أو الوثائق التي أرسلتيها ، ممكن المشكل في إختيار السلع و الباعة ربما فيهم الخلل ، لأن الموقع منذ مدة يوقف التعاملات المشبوهة إن أمكن بعض الروابط التي أغلق لديك لكي نفسر أكثر

اشكرك على الرد اخي
تفضل بعض من الروابط

https://www.aliexpress.com/item/2014-...771195350.html


https://www.aliexpress.com/item/Hot-b...026147526.html

[AyOuB0587]

وهل عندما ارسل لهم الوثائق قاموا بالرد عليك بالموافقة؟ وإمكانية الشراء؟

[wardaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AyOuB0587

وهل عندما ارسل لهم الوثائق قاموا بالرد عليك بالموافقة؟ وإمكانية الشراء؟

دائما يتم الرد بالرفض و السبب "اسباب امنية" دون شرح
for security reasons

[chemseddine]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wardaz

دائما يتم الرد بالرفض و السبب "اسباب امنية" دون شرح
for security reasons

جوابك عن مشكلتك هو جوابك للأخ أيوب
لم تقبل بطاقتك ، ربما تلقو مشاكل مع بنك الخليج في الدفع و إسترداد الأموال

[wardaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chemseddine

جوابك عن مشكلتك هو جوابك للأخ أيوب
لم تقبل بطاقتك ، ربما تلقو مشاكل مع بنك الخليج في الدفع و إسترداد الأموال

اتصلت بالبنك و قالوا انهم ما عندهم حتى مشكل مع الموقع
لكن الجميع يستطيع الشراء من aliexpress ببطاقة بنك الخليج !!!!!!

[nassim1]

مثل ما قال الأخ ايوب
ماذا كان ردهم عندما ارسلتي الوثائق اقصد موقع علي اكس
من المفروض يقومون بإخبارك بالقبول او الرفض للوثائق
الحل الأخت هو مراسلة الموقع مباشرة و اخبارهم عن مشكلك
المهم مالك لم يضع و نرجو انهم بضعة دولارات فقط
و صبر جميل

[wardaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nassim1

مثل ما قال الأخ ايوب
ماذا كان ردهم عندما ارسلتي الوثائق اقصد موقع علي اكس
من المفروض يقومون بإخبارك بالقبول او الرفض للوثائق
الحل الأخت هو مراسلة الموقع مباشرة و اخبارهم عن مشكلك
المهم مالك لم يضع و نرجو انهم بضعة دولارات فقط
و صبر جميل

اشكرك على الرد اخي
الاجابة دائما بالرفض و التعليل "اسباب أمنية" securitu reasons
و الاموال المحجوزة 77 دولار اتصلت بالبنك قالولي 45 يوم باش ترجع
حاولت الاتصال بالموقع لكن ماعرفتش منين
لقيت الاجابات الاوتوماتيكية فقط

[AyOuB0587]

حسنا
الحقيقة أنا لا أعرف طبيعة بطاقة بنك الخليج، هل هي بطاقة مسبقة الدفع؟ هذا الذي اعتقده، إذا هي كذلك فموقع علي اكسبرس يرفض هذه البطاقات
لأنه في حال أي مشكل لا يمكنهم إرجاع المال لحسابك.
من جهة أخرى ممكن تضعين رسالة علي اكسبرس؟ وهل اتبعت الطريقة الصحيحة في تقديم الشكوى ورفع الاوراق؟
هناك قسم للشكوى يعمل لمدة ساعات قليلة في علي اكسبرس اسمه علي باي، من خلاله يجيبونك عن مشكلتك

[أسألك ربّي رضاك والجنة]

السلام عليكم

لدي بطاقة بنك الخليج و حصل معي هذا المشكل في البداية و هي مجرد خطوة أمنية لا أكثر للتحقق من ان الكارت خاصيتك ,; رفعت لهم صورة امامية و خلفية من البطاقة مع حذف ارقام خاصة ,, و بطاقة التعريف الوطنية ظاهر عليها اسمي بالفرنسية + ميساج اوضح فيه انني صاحب البطاقة و ان بطاقتي عبارة عن هدية ذات سقف 1000 لا يكتب عليها اسمي تأتي بدون اسم و الحمد لله توقفت عن الشراء لمدة اسبوع و أعدت مرة اخرى نجحت العملية و الان انا اشتري بها بصوورة جد عادية ,,

اتمنى لك التوفيق أخي

[أسألك ربّي رضاك والجنة]

السلام عليكم

لدي بطاقة بنك الخليج و حصل معي هذا المشكل في البداية و هي مجرد خطوة أمنية لا أكثر للتحقق من ان الكارت خاصيتك ,; رفعت لهم صورة امامية و خلفية من البطاقة مع حذف ارقام خاصة ,, و بطاقة التعريف الوطنية ظاهر عليها اسمي بالفرنسية + ميساج اوضح فيه انني صاحب البطاقة و ان بطاقتي عبارة عن هدية ذات سقف 1000 لا يكتب عليها اسمي تأتي بدون اسم و الحمد لله توقفت عن الشراء لمدة اسبوع و أعدت مرة اخرى نجحت العملية و الان انا اشتري بها بصوورة جد عادية ,,

اتمنى لك التوفيق أخي

[wardaz]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ربي أسألك رضاك والجنة

السلام عليكم

لدي بطاقة بنك الخليج و حصل معي هذا المشكل في البداية و هي مجرد خطوة أمنية لا أكثر للتحقق من ان الكارت خاصيتك ,; رفعت لهم صورة امامية و خلفية من البطاقة مع حذف ارقام خاصة ,, و بطاقة التعريف الوطنية ظاهر عليها اسمي بالفرنسية + ميساج اوضح فيه انني صاحب البطاقة و ان بطاقتي عبارة عن هدية ذات سقف 1000 لا يكتب عليها اسمي تأتي بدون اسم و الحمد لله توقفت عن الشراء لمدة اسبوع و أعدت مرة اخرى نجحت العملية و الان انا اشتري بها بصوورة جد عادية ,,

اتمنى لك التوفيق أخي

شكراااااااااا
سأحاول ارسال الصور للمرة الرابعة و نشوف
ان شاء الله يتحل المشكل