تاخر سلعتي من ali express

[mustaphag22]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
لقد قمت بشراء جهاز alfa من موقع ali express و قد تم شحنه منذ 43 يوم و لم يصلني بعد
Status:
The seller has shipped your order
Reminder:
In 17days 17hours 8minutes 7seconds Purchase Protection will end.

و هذا رقم تتبع السلعة

China Post Air Mail RC070361774CN

مذا علي ان افعل الان هل اصبر ام افتح قضية
و ما هو اخر اجل لطلب فتح قضية
وما هي الحلول الاخرى

في انتظار ردكم اعضاء منتديات الجلفة و شكرا لكم

[Al-Wassim]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اخي لديك 17 يوم ولما العجلة

السلعة ستصلك باذن الله قريبا

وانصحك ان تسأل الجمارك عن سلعتك

في حالة الجمركة او عملية Return to the sender

وثق تماما ان الجمارك ستعطيك الخبر النهائي بخصوص سلعتك

بالتوفيق ان شاء الله

[elmosa3id]

اخي انا اشتريت نفس السلعة لكن من موقع tinydeal. والان لي 46 يوم من الشحن
اعتقد ان المشكل في البريد او الجمارك

كيف يمكنني الاتصال بالجمارك علما اني من غرداية
وماهي المتطلبات التي اخدها معي رقم الطلب ام التتبع

اتمنى حل وشكرا

[mustaphag22]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Al-Wassim

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

اخي لديك 17 يوم ولما العجلة

السلعة ستصلك باذن الله قريبا

وانصحك ان تسأل الجمارك عن سلعتك

في حالة الجمركة او عملية Return to the sender

وثق تماما ان الجمارك ستعطيك الخبر النهائي بخصوص سلعتك

بالتوفيق ان شاء الله

معك حق اخي Al-Wassim لما العجلة
و ساستفسر من الجمارك ان شاء الله , شكرا لك على كل حال

[elmosa3id]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mustaphag22

معك حق اخي al-wassim لما العجلة
و ساستفسر من الجمارك ان شاء الله , شكرا لك على كل حال

اخي ممكن طريقة الاستفسار من الجمارك علما انني من غرداية

وشكرا

[mustaphag22]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة elmosa3id

اخي ممكن طريقة الاستفسار من الجمارك علما انني من غرداية

وشكرا

انا ذهبت الى مقر البريد الرئيسي في الولاية عندهم مكتب جمارك
جوابهم كان عليك ان تتقدم بشكوى او الشخص الذي ارسل لك الطرد هو الذي يقدم شكوى
قلت له لمن اقدمها
قال لي لا ادري
قلت له كيف اعرف هل حجزت ام سرقت
قال لي لا استطيع ان اجيبك هذا شان البريد و ليس الجمارك

[Al-Wassim]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mustaphag22

انا ذهبت الى مقر البريد الرئيسي في الولاية عندهم مكتب جمارك
جوابهم كان عليك ان تتقدم بشكوى او الشخص الذي ارسل لك الطرد هو الذي يقدم شكوى
قلت له لمن اقدمها
قال لي لا ادري
قلت له كيف اعرف هل حجزت ام سرقت
قال لي لا استطيع ان اجيبك هذا شان البريد و ليس الجمارك

استفسر من جديد اخي

هل الجمارك سمحت بعبور السلعة دون مشاكل ؟

ان حصل ذلك مشكلتك مع البريد

وإليك افضل طريقة لتجد سلعتك

إذهب إلى مركز البريد في ولايتك وادخل لمركز الطرود واستفسر من العامل الموجود وقل له انه متوفر رقم التتبع

سيطلبه منك ويغيب عنك حوالي 10 دقائق ويجد اين سلعتك بالضبط

بالتوفيق ان شاء الله