حول قسم الطلبات - الصفحة 9

ع.جمال · 2010-12-08, 22:59

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة °↓علالو الرحماني↓°

جزاك الله كل الخير.......
سلام...

السلام عليكم.
شكرا لك أخي علالو وبارك الله فيك ودمت بود.

bassema123 · 2010-12-25, 18:57

انت غضو نشيط في هدا المنتدى انا اجد صعوبات كثيرة في استخدامه ارجو منك مساعدتي من فضلك انا اسمي bassema123

ع.جمال · 2010-12-25, 22:11

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bassema123

انت غضو نشيط في هدا المنتدى انا اجد صعوبات كثيرة في استخدامه ارجو منك مساعدتي من فضلك انا اسمي bassema123

السلام عليكم.
يا أختي أنا تحت أمرك أكتبي هنا كل الصعوبات التي تواجهك وسأكون في خدمتك بإذن الله.
وبالتوفيق لك.

toumi90 · 2011-01-03, 10:48

هل بمعلومات كاملة حول excel يا جماعة

ع.جمال · 2011-01-03, 20:58

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة toumi90

هل بمعلومات كاملة حول excel يا جماعة

السلام عليكم.
لم نفهم السؤال هل تريد تحميله أو معرفة كيفية العمل به ؟؟؟.
ثم هناك كتب تباع في المكتبات للعمل ب: exel وبدرجات مختلفة من المبتدئين إلى المحترفين.
وبالتوفيق لك.

بنت الصحراء30 · 2011-01-03, 21:03

السلام عليكم
أريد بعض المعلومات عن رونالد كوز.
جزاكم الله خيرا

ع.جمال · 2011-01-03, 22:41

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بنت الصحراء30

السلام عليكم
أريد بعض المعلومات عن رونالد كوز.
جزاكم الله خيرا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
تفضلي من هنا:
أستاذ الاقتصاد في جامعة شيكاغو. تخرج من جامعة لندن للاقتصاد عام 1931، وحاز على جائزة نوبل للاقتصاد عام 1991 لأعماله الرائدة حول دور تكاليف التعاملات وحقوق الملكية في التحليل الاقتصادي. ومن أهم كتاباته "مشكلة التكلفة الاجتماعية" و"طبيعة الشركة". إن أهم مساهماته تبدو جلية في اعتماد الكثير من علماء القانون والأنثروبولوجيا والاجتماع والسياسة والعلوم على أعماله في تخصصاتهم. مقالات للكاتب

halima.31 · 2011-01-07, 13:44

assalam rido mosa3ada 3indi modakirat takharij wa lakini lam ajid alhota wa 3anawin al kotob arjoukom sa3idouni modakirati hiya al ramzia 3inda mahmoud darwich wa baraka alaho fikom

halima.31 · 2011-01-07, 13:48

ana orido al khota arjoukom sa3idouni ana motaakhiraton jidan wa orido ba3da al ma3loumat hawla alramz 3inda mahmoud darwich aw alramz fi al chi3r al arabi

ع.جمال · 2011-01-07, 14:44

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة halima.31

ana orido al khota arjoukom sa3idouni ana motaakhiraton jidan wa orido ba3da al ma3loumat hawla alramz 3inda mahmoud darwich aw alramz fi al chi3r al arabi

السلام عليكم.
تفضلي من هنا:
[PDF]
الرمز الشعري عند درويش - اﻟﺮﻣﺰ اﻟﺸﻌﺮي ﻟﺪى ﳏﻤﻮد دروﻳﺶ

[PDF]
" ﻤﺤﻤﻭﺩ ﺩﺭﻭﻴﺵ " ﺘﺠﻠﻴﺎﺕ ﺭﻤﺯ ﺍﻝﻤﺭﺃﺓ ﻓﻲ ﺸﻌﺭ

الرمز في الشعر العربي محمود درويش ان
وبالتوفيق لك .

لوزة12 · 2011-01-11, 14:52

السلام عليكم مشكور خوا

ع.جمال · 2011-01-11, 22:33

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة لوزة12

السلام عليكم مشكور خوا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
لاشكر على واجب فنحن في خدمة الجميع.

moufide · 2011-01-14, 17:35

اريد بحث حول العلاقات العامة عبر السكرتاريا في اقربوقت ارجوكم

ع.جمال · 2011-01-14, 19:59

السلام عليكم.
تفضلي :

السكرتارية
تعريف السكرتارية
هي تلك الوظيفة التي تقدم معاونات أو خدمات للإدارات أو الرؤساء ، سواء كانت هذه المعاونات أو الخدمات فنية أو مكتبية ، حتى تتمكن الإدارات أو الرؤساء من إنجاز عملها بطريقة ميسرة وفي أقل وقت ممكن وبأقل تكلفة.
ونتيجة لكبر حجم المنظمات الحكومية والاقتصادية ، فقد زاد حجم الأعباء الملقاة على عاتق الوحدات الإدارية ،وكبر حجم المعلومات المطلوبة لها التي تتطلب قدراً كبيراً من المعاونة في تسيير نقلها لهذه المعلومات بين الوحدات الإدارية وتنظيم حفظ وتخزين هذه المعلومات والمعاونة في استرجاع هذه المعلومات في أقل وقت ممكن ، مما يمكن الإدارة من الاعتماد على تلك المعلومات في إصدار القرارات الرشيدة .
وتقوم وحدات السكرتارية بمعاونة تلك الوحدات الإدارية في تقديم الخدمات والمعلومات في المجالات الفنية والمكتبية ، حتى أنها تعتبر القلب النابض الذي يمد كافة الأجهزة بما يلزمها ، فإذا توقف القلب أو عجز عن أداء مهمته ، فان ذلك يؤدي بالضرورة إلى عجز وفشل هذه الوحدات والأجهزة عن القيام بمهمتها الأساسية .
مكان السكرتارية في الهيكل التنظيمي :
هناك عدة طرق للتنظيم الإداري لأجهزة السكرتارية ، ويتم تحديد الطريقة المثلى الواجب اتباعها في كل جهة إدارية وفقاً لظروفها الخاصة ، فهناك الدوائر الصغيرة ، والدوائر الكبيرة . وهناك الدوائر المتمركزة في موقع واحد ، والدوائر الموزعة على عدة مواقع في أماكن جغرافية متفرقة .
ويجب التنويه إلى ضرورة اتباع إطار تنظيمي محدد للسكرتارية حيث ان عدم وجود هذا الإطار المحدد سيؤدي إلى تنازع الاختصاصات وعدم تحديد المسئوليات . ويبدو ذلك في إنشاء العديد من مراكز السكرتارية بدون تنسيق بينها ولا إشراف عليها ، وبالتالي يظهر صعوبة الرقابة على العاملين بها وعدم جدوى تدريبهم لرفع كفايتهم وزيادة مهارتهم .
وفيما يلي الطرق المتبعة للتنظيم الإداري للسكرتارية :
1- مركزية السكرتارية
2- لامركزية السكرتارية
3- الجمع بين المركزية واللامركزية
1- أعمال السكرتارية.
? الإتصالات الهاتفية وأعمال الاستعلامات.
? تنظيم مواعيد المدير.
? الإعداد وتنظيم الإجتماعات.
? تنظيم وتجهيز البريد الخاص بالمدير.
2- الإتصالات الكتابية:-
? كتابة ونسخ المراسلات بكافة أنواعها مثل: الرسائل الخارجية ، المذكرات الداخلية ، التعاميم.
? إعداد وكتابة التقارير.
3- إجراءات البريد:-
? إعداد وتنظيم البريد الوارد.
? إعداد وتنظيم البريد الصادر.
? إعداد وتنظيم البريد الداخلي.
4- معالجة الكلمات باللغة العربية والإنجليزية:-
? طباعة وتنسيق النصوص بإستخدامMS WORD .
5- تنظيم الملفات:-
? التنظيم الفني للملفات ( التصنيف، الترميز ، الفهارس .
? القيام بتنظيم الأوراق داخل الملفات وتقديم خدمة الاسترجاع.
? القيام بأعمال الفرز والترحيل والإتلاف للملفات التي انتهى العمل بها.
6- إدارة المكاتب:-
? التخطيط لتنفيذ أعمال المكتب.
? تحديد عناصر البيئة المادية للمكتب.
7- الإتصالات الإلكترونية:-
? استخدام البريد الإلكتروني الداخلي والخارجي للجهاز.
? استخدام شبكة الإنترنت.
? استخدام برنامج Gopher نقل الملفات بإستخدام برنامج FTP .
8- برامج الحاسب التطبيقية في مجال السكرتارية:-
? استخدام برنامج اكسل (Excel ) .
? استخدام برنامج بور بوينت ( Power Point ) .
? استخدام جهاز اكسس ( Access ) .
9- استخدام التجهيزات المكتبية الحديثة:-
? استخدام جهاز الفاكس.
? استخدام آلات التصوير
أنواع السكرتارية
أولا : السكرتارية العامة :
وهي تمثل المعاونات والخدمات المكتبية التي تقدم لمختلف الإدارات مثل الاتصالات والمحفوظات والنسخ والتصوير وغيره .
ثانيا : السكرتارية الخاصة :
وهي تمثل المعاونات والخدمات المكتبية التي تقدم لمكاتب أحد المديرين أو الرؤساء لتيسير أداء مهمته وإنجاز عمله .
ثالثا : السكرتارية المتخصصة:
ويطلق عليها السكرتارية الفنية ، وهي عبارة عن المكاتب الفنية الاستشارية التي تلحق بمكاتب كبار المسئولين لتقديم ودراسة الاستشارات الفنية المتخصصة على اختلاف أنواعها . مثل السكرتارية القانونية ، السكرتارية المالية ، السكرتارية الاقتصادية ، والسكرتارية الطبية والسكرتارية الهندسية وغيرها من مختلف المجالات الفنية ، ويتولى هذه الوظائف أحياناً خبرات من أعلى مستوى ممكن .
السكرتير الخاص :
وهو شخص يختاره الرئيس ، يكون موضع ثقته ، ويقوم بمعاونة الرئيس في مختلف الأعمال المكتبية الخاصة بمكتب الرئيس كالاتصالات والمحفوظات والنسخ والمراسلات واعداد التقارير وغير ذلك .
وتطلق كلمة سكرتير ، دلالة على الشخص الذي يعينه الرئيس ليكون أمينا على أسراره ويقدم له المعاونات المختلفة في مجالات الأعمال المكتبية كإعداد المراسلات وحفظ وتخزين واسترجاع المعلومات وإنجاز إجراءات الوارد والصادر بالإضافة إلى إجراء أعمال الاتصالات الأخرى كالهاتفية والبرقية ، وتنظيم استقبالات الزائرين وأيضا تنظيم الاجتماعات الخاصة بمكتب الرئيس .
1- الصفات الشخصية الواجب توافرها في السكرتير :
• حسن المظهر والهندام
• أن يكون أمينا على أسرار مكتب الرئيس .
• قوة الشخصية .
• حسن التصرف .
• قوة الذاكرة .
• الالتزام بمواعيد العمل الرسمية .
• المرونة في التفكير وحب التغير .
• الإخلاص للرئيس وحبه للعمل .
• هدوء الأعصاب .
2- الصفات العلمية الواجب توافرها في السكرتير الخاص :
إذا كانت الصفات الشخصية تعتبر من الأساسيات التي يجب الاعتماد عليها عند اختيار السكرتير الخاص ، حيث يصعب تحسينها أو تغييرها في معظم الأحوال ، فمثلاً الأشخاص الذين يتسمون بالانفعال في أي موقف قد يصعب مثلاً أن يتحولوا إلى أشخاص يتسمون بالثبات الانفعالي .
فان الصفات العلمية يمكن للجميع اكتسابها ، بقدر من التعليم والتدريب ، وخاصة في معاهد السكرتارية ومراكز التدريب المتخصصة في ذلك النوع من التعليم والتدريب ، والتي تعمل على تنمية قدرات ومهارات السكرتير في مختلف أعمال السكرتارية . بشرط أن يكون للسكرتير الرغبة والمثابرة على التعليم والتدريب على هذه الصفات.
القدرات والصفات الواجب على السكرتير أن يتعلمها ويتدرب عليها لتنمية قدراته:
1. معرفة أصول إدارة وتنظيم المكاتب .
2. معرفة اختصاصات الإدارات التي يشرف عليها الرئيس .
3. تعلم الأسلوب السليم للكتابة على الآلة الكاتبة بالدقة والسرعة اللازمة .
4. معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الكتابية والتي تشمل :
• إعداد وصياغة المراسلات بمختلف أنواعها .
• تنفيذ إجراءات البريد الوارد والبريد الصادر وكيفية تداول المراسلات الداخلية بين الإدارات بالمنظمة.
• مهارة استخدام الأجهزة المكتبية المختلفة للاتصالات المكتبة .
5- معرفة النواحي المتعلقة بالاتصالات الشفوية والتي تشمل :
• تنظيم الاتصالات الهاتفية الخاصة بمكتب الرئيس ومعالجة المكالمات الواردة والصادرة .
• تنظيم مقابلات الزوار لمكتب الرئيس والقواعد الواجب اتباعها في استقبال الزوار.
• تنظيم الاجتماعات الخاصة بمكتب الرئيس.
• مهارة استخدام الأجهزة المكتبية المختلفة والمرتبطة بالاتصالات الشفوية.
6- الإلمام بالطرق العلمية السليمة لتنظيم حفظ المعلومات .
7- الإلمام بقدر كاف ببعض اللغات الأجنبية خاصة المنظمات التي لها علاقات بجهات أجنبية .
أهم الواجبات والاختصاصات للسكرتير الخاص :
1. إعداد وصياغة المراسلات والمذكرات والقرارات والتقارير الخاصة بمكتب الرئيس
2. استقبال البريد الوارد الخاص بمكتب الرئيس وكذلك تصدير المراسلات الصادرة .
3. تنظيم حفظ الوثائق الخاصة بمكتب الرئيس بطريقة علمية وعملية وسليمة
4. استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد عليها .
5. تنظيم الاستقبالات والزيارات بمكتب الرئيس .
6. تنظيم الاجتماعات الخاصة بمكتب الرئيس .
7. مساعدة الرئيس في الإعداد لرحلاته وتقديم المعاونة المكتبية اللازمة أثناء وبعد سفر الرئيس
8. متابعة وعرض المقالات والأخبار الصحفية والتي لها علاقة بعمل مكتب الرئيس .
9. تلخيص المكاتبات المطولة الواردة لمكتب الرئيس .
الصفات العلمية الواجب توافرها في السكرتير العام :
1. إدارة المكاتب .
2. اللغات الأجنبية .
3. الحفظ والتصنيف .
4. معلومات عن الجهاز الإداري .
5. ا لآلة الناسخة .
6. علم النفس والعلاقات الإنسانية .
7. أساليب كتابة المراسلات .
8. التعبير.

وإن شاء أكون قد وفقت في مساعدتك ولو بالقليل وبالتوفيق لك.

ماجد93 · 2011-01-16, 16:28

شكرا على الموضوع