استفسار على موقع fragrancex - منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب

العودة   منتديات الجلفة لكل الجزائريين و العرب > منتدى المال و الأعمال > منتدى التسوق من الانترنت > قسم الاستفسارات و المشاكل الخاصة بالتسوق من الانترنت

في حال وجود أي مواضيع أو ردود مُخالفة من قبل الأعضاء، يُرجى الإبلاغ عنها فورًا باستخدام أيقونة تقرير عن مشاركة سيئة ( تقرير عن مشاركة سيئة )، و الموجودة أسفل كل مشاركة .

آخر المواضيع

استفسار على موقع fragrancex

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2015-02-03, 17:30   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










B18 استفسار على موقع fragrancex

قمت بالشراء من الموقع ودفعة بالباي بال وبعد يوم من الطلب لم يصلني شيئ في بريد الالكتروني الى الرسالة الاولى تاكيد الطلب والدفع
فراسلة الدعم فقام برفض طلبي cancel وارجاع المبلغ في البايبال و قال لي يجب الدفع بالبطاقة
فقمت في ثاني مرة بالدفع بالبطاقة يوك 29/01/2015
وتلقيت رسالةتاكيد الطلب والدفع بعد وقت قصير
لكن الا حد اليوم ضلا طلبي في مرحلة دراسة الطلب Processing
ولم اتلقى اي رسالة تفيد بالموافقة على الطلب او الشحن
لا ادري مدا افعل ان راسلت الدعم مرة اخرى سيقوم بالغاء الطلب
ما هو الحل لاصحاب الخبرة في هدا الموقع
ايعقل ان الطلب يستغرق 5 ايام او اكثر للموافة عليه ام ما هو المشكل









 


رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 17:36   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
Mehdi Dzx
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

راسلهم عبر الايميل و اطلب الاسراع في الشحن










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 17:40   رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










M001

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mehdi dzx مشاهدة المشاركة
راسلهم عبر الايميل و اطلب الاسراع في الشحن
شكرا اخي لكن انا اشك انهم سيقومون بالغاء الطلب









رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 17:52   رقم المشاركة : 4
معلومات العضو
fayçal.b
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

سيطلبون منك رفع وثائق إثبات الهوية و الله أعلم

حدث معي نفس الشيىء ... قمت بإرسال صورة ( scan ) للبطاقة المستعملة وتم قبولي و وصلتني السلعة عادي










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 18:02   رقم المشاركة : 5
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










M001

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fayçal.b مشاهدة المشاركة
سيطلبون منك رفع وثائق إثبات الهوية و الله أعلم

حدث معي نفس الشيىء ... قمت بإرسال صورة ( scan ) للبطاقة المستعملة وتم قبولي و وصلتني السلعة عادي

شكرا اخي اظن انه الشيئ الذي سيحصل معي

لقد قمت الان بمراسلة الدعم وسوف نرى









رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 21:42   رقم المشاركة : 6
معلومات العضو
أستغفرك ربي
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

نعم أخي أرسل لهم وثائق إثبات الهوية فقط
هذا الموقع رائع و كل عطورهم أصلية و الشحن مجاني للجزائر
أظن أنه لا يوجد أحسن منه في المجال










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-03, 22:16   رقم المشاركة : 7
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










M001

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mokiste25 مشاهدة المشاركة
نعم أخي أرسل لهم وثائق إثبات الهوية فقط
هذا الموقع رائع و كل عطورهم أصلية و الشحن مجاني للجزائر
أظن أنه لا يوجد أحسن منه في المجال
شكرا اخي انا راسلتهم وانتظر الرد و نشوف









رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 19:08   رقم المشاركة : 8
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

قمت بدفع بالبايبال يوم 27/01 تم رفض الطلب يوم 28/01 طلب مني الدفع بي البطاقة
قمت بدفع بالبطاقة يوم 29/01
ضل طلبي في مرحلت الدراسة حتى يوم 03/02 قمت بمراسلة الدعم
جاوبني يوم 04/02 انه يجب اسال صوة للبطاقة
قمت برسال صورة للبطاقة و جواز الصفر و كشف لحسابي في بايونر في نفس اليوم
و الا حد الساعة لم اتلقى اي رد النقود سحبت في اليوم الاول وضع طلبي ضل قيد الدراسة
ماهو الحلللللللللل










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 19:33   رقم المشاركة : 9
معلومات العضو
fayçal.b
عضو مشارك
 
إحصائية العضو










افتراضي

أصبر أخي سوف يردون عليك










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 19:51   رقم المشاركة : 10
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fayçal.b مشاهدة المشاركة
أصبر أخي سوف يردون عليك
شكرا اخي
هل لك تجربة معه
هل مررت بهذه المرحلة









رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 20:26   رقم المشاركة : 11
معلومات العضو
Mehdi Dzx
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

تواصل مع الدعم المباشر اخي










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 20:45   رقم المشاركة : 12
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mehdi dzx مشاهدة المشاركة
تواصل مع الدعم المباشر اخي
ليس لديهم الشات المباشر اخي
يمكن فقط عن طريق
الايميل بالرسائل









رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 21:03   رقم المشاركة : 13
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

Hello,

Your order has been refunded on 28 January.

Sincerely,

Taylor
FragranceX.com
Call us toll free 1-888-557-3738
Outside the USA call 001-718-482-6970
The World's Largest Fragrance Outlet

والله عيوني هاو واش بعثولي واش هدو حبو يسرقوني ولا كفاه










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 21:59   رقم المشاركة : 14
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

تم الغاء طلبي للمرة الثانية ولم يتم ارجاع المبلغ الدي دفعته بالبطاقة










رد مع اقتباس
قديم 2015-02-05, 22:02   رقم المشاركة : 15
معلومات العضو
amine-simo
عضو فعّال
 
إحصائية العضو










افتراضي

Hello,

I apologize for any confusion. Your order 14757794 has been canceled and
has not been charged.
ما معنى هذه الرسالة!!!!!










رد مع اقتباس
إضافة رد

الكلمات الدلالية (Tags)
موقع, استفسار, fragrancex

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

الساعة الآن 03:34

المشاركات المنشورة تعبر عن وجهة نظر صاحبها فقط، ولا تُعبّر بأي شكل من الأشكال عن وجهة نظر إدارة المنتدى
المنتدى غير مسؤول عن أي إتفاق تجاري بين الأعضاء... فعلى الجميع تحمّل المسؤولية


2006-2024 © www.djelfa.info جميع الحقوق محفوظة - الجلفة إنفو (خ. ب. س)

Powered by vBulletin .Copyright آ© 2018 vBulletin Solutions, Inc