الدعم العربى لشركة إنستا فوركس InstaForex للرد علي اسئلتكم وعرض اخبار الشركة

[mid1234]

خدمة الشركاء – طلب إعادة الاتصال

أعزاءنا الشركاء، نقدم لكم الخدمة المجانية – "طلب إعادة الاتصال". يرجى ملء الاستمارة أدناه.
برجاء تحديد الوقت الأكثر ملاءمة لك حيث يستطيع مديرنا الاتصال بك ومناقشة أى أسئلة أو مشاكل قد تكون لديكم. فى الحقل "تعليق" يمكنك كتابة موضوع المناقشة أو أى معلومات آخرى تعتبرها مهمة.


https://partners.instaforex.com/ar/call_back.php

[mid1234]

"رالى الفوركس": عندما تكون السرعة بين أيديكم!

عندما تقود على طريق سريع وعندما يشير مؤشر السرعة إلى 300 كمساعة وعندما تجعلك السرعة الشديدة غير قادر على رفع رأسك وحينما ترى منافسينك فى المرآة الخلفية... فإن هذه هى اللحظة التى تكون فيها قد وصلت إلى المركز الفائز! وهذا هو ما يشعر به المشتركون فى المسابقة السريعة «رالى الفوركس» والتى تقام بين الحسابات التجريبية! والأن حان الوقت لكى نكافئ الفائزين على مجهودهم ونهنئهم ونتمنى لهم المزيد من الإنتصارات!
المركز الأول - Ilias Sadykov (8468693) - 500 دولار أمريكى
المركز الثانى - shrinatha bv (8476218) - 400 دولار أمريكى
المركز الثالث - Sergey Sokolovskiy (8474548) - 300 دولار أمريكى
المركز الرابع - samia girges massad girges (8469621) - 200 دولار أمريكى
المركز الخامس - Odianosen Okosun (8468471) - 100 دولار أمريكى
أشترك فى الجولات المقبلة من مسابقة «رالى الفوركس» – : واستفيد من السرعة!
إحصائيات المسابقة
صفحة التسجيل
صور وتعليقات الفائزين

[mid1234]

شهر الخير والبركة

مع مطلع هذا الشهر المبارك تتقدم شركة إنستافوركس

ونتمنى لكم جميعاً بأن يكون هذا الشهر بمثابة شهر للتسامح والرحمة والتصالح وأن يكون هو شهر الإحسان والود بينكم. بخالص التهنئة لجميع المسلمين وتهنئهم ببدء شهر رمضان الكريم!
نتمنى لكم السلام والرخاء وأن تتمتعوا بالصحة والنجاح! ونرجوا من الله أن يتقبل صيامكم ودعائكم!

[hapi00]

هل انستافوركس مسجلة رسميا في احدى هيئات الرقابة العالمية

وان كانت كذالك ارجو وضع اسمة هيئة الرقابة

[mid1234]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hapi00

هل انستافوركس مسجلة رسميا في احدى هيئات الرقابة العالمية

وان كانت كذالك ارجو وضع اسمة هيئة الرقابة

الشركة مسجلة فى هيئات روسية
About InstaForex company, qualitative trading services on Forex market
Broker licence
InstaForex membership in the RAFMM

وده رابط لو عميل حصل معاه مشاكل فى الشركة يقدر يشتكى ل RAFMM .. منظمة روسية وهم هيتولوا التحقيق
Make a complaint

ومن افضل المزايا ان فى موقع RAFMM فى نتايج لشكاوى تم تقديمها من قبل

دى مثلا شكوى تم الزام انستا بارجاع الأموال اللى خسرها العميل بسبب خطأ تقنى
https://www.raufr.org/company_news/27.html

ودى شكوى اخرى لم يتم النظر ليها لأن الخطأ كان من العميل وليس الشركة
Claim investigation results ¹ 1-03/2011 dated March 2, 2011. Mr. Derrick Agyiri – InstaForex

[hapi00]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mid1234

الشركة مسجلة فى هيئات روسية
about instaforex company, qualitative trading services on forex market
broker licence
instaforex membership in the rafmm

وده رابط لو عميل حصل معاه مشاكل فى الشركة يقدر يشتكى ل rafmm .. منظمة روسية وهم هيتولوا التحقيق
make a complaint

ومن افضل المزايا ان فى موقع rafmm فى نتايج لشكاوى تم تقديمها من قبل

دى مثلا شكوى تم الزام انستا بارجاع الأموال اللى خسرها العميل بسبب خطأ تقنى
https://www.raufr.org/company_news/27.html

ودى شكوى اخرى لم يتم النظر ليها لأن الخطأ كان من العميل وليس الشركة
claim investigation results ¹ 1-03/2011 dated march 2, 2011. Mr. Derrick agyiri – instaforex

لو سمحت اريد اسم المنظمة و ليس الروابط و اريد رقم شركة انستافوراكس فيها

[mid1234]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hapi00

لو سمحت اريد اسم المنظمة و ليس الروابط و اريد رقم شركة انستافوراكس فيها

InstaForex membership in the RAFMM

دى هيئة الفيدرالية الروسية..لما تفتح الموقع هتلاقى انك ان انستا فوركس مسجلة فيها وان ممكن تقدم شكوى فيهم وهكذا

https://www.raufr.org/participants.html

[mohamedlamin]

السلام عليكم
ممكن أعرف ماهو العدد الأقصى لوضع الأوامر المعلقة في شركة أنستافوركس
شكرا لك

[mid1234]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamedlamin

السلام عليكم
ممكن أعرف ماهو العدد الأقصى لوضع الأوامر المعلقة في شركة أنستافوركس
شكرا لك

وعليكم السلام اخي
يمكنك وضع اي عدد من الاوامر المعلقة براحتك
وبالتوفيق لك

[aissaniali]

ل

دي سؤال : لقد قمت بفتح حساب في أنستا فوركس ، وقمت بإيداع مبلغ 25 دولار ، و تحصلت على بونص الإيداع ليصبح 32.50 دولار ، و لكن لا يمكنني التداول ، حيث أن أيقونة أمر جديد لا تضهر على المنصة أو بالأحرى تضهر و لا يمكن الضغط عليها أرجو الإجابة على سؤالي

[mid1234]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aissaniali

ل

دي سؤال : لقد قمت بفتح حساب في أنستا فوركس ، وقمت بإيداع مبلغ 25 دولار ، و تحصلت على بونص الإيداع ليصبح 32.50 دولار ، و لكن لا يمكنني التداول ، حيث أن أيقونة أمر جديد لا تضهر على المنصة أو بالأحرى تضهر و لا يمكن الضغط عليها أرجو الإجابة على سؤالي

هل قصد حضرتك خانة new order لو قصدك كده تاكد انك كتبت باسورد المتاجرة Trader's password وليس باسورد الزائر Investor password
وبالتوفيق لك
واي سؤال اخر تحت امرك

[mid1234]

"إيداع الحظ": كن مؤمن بالحظ!

كلمة "حظ" يختلف معناها من شخص لأخر، بالنسبة للطالب كلمة الحظ تعنى سؤال مفضل فى الأمتحان، بالنسبة للمتداول كلمة الحظ تعنى ربح مفاجئ يتجاوز كل التوقعات! ومع ذلك نرى أنه لا يوجد متداول لا يتمنى الحظ كى يزيد له رصيده 1000 دولار أمريكى مثله مثل عالم لا يتمنى أن يحدث ثورة فى العلوم مالم يكن مجنوناً، شركة إنستافوركس تثبت من جديد بأنك لست بحاجة لكى تشذ عن القاعدة وتعترف بالحظ والبرهان على ذلك هو الفائز بحملة "إيداع الحظ" - Mohd Mansor Bin Ismail من سلوفكيا وهو صاحب حساب التداول رقم 1047723!
أشترك بالحملة! نحن نعلن عن الفائز كل أسبوع! من الممكن أن تكون أنت الفائز التالى!
صفحة الحملة
قواعد الحملة
صور وتعليقات الفائزين

[mid1234]

"قناص إنستافوركس": تم الأختيار!

هل فكرت فى مرة بأن حياتك كلها بنيت نتيجة اختيار قمت به؟ كل يوم تقوم فيه باتخاذ قرار: بدءً من القرارات العادية وحتى أكثر القرارت أهمية فى حياتك، أنت تختار بناءً على أمنياتك وخبراتك وأيضاً بناءً على حالتك النفسية فى تلك اللحظة، وبناءً عليه قراراتك تشكل حياتك ومدى جودة تلك القرارات سيعتمد كلياً عليك! من الصعب جداً تخمين ومعرفة نتائج أختيارك ولكن فى حالة اختيارك لشركة إنستافوركس واختيارك لمسابقة «قناص إنستافوركس» فإنك بهذا قد قمت باختيار جيد! الفائزين المحظوظين الذين قاموا بالأختيار الصائب لهذا الأسبوع هم:
المركز الأول - Evgeniy Chekanin (8477468) - 500 دولار امريكى
المركز الثانى - Sergey Tarelko (8482202) - 400 دولار امريكى
المركز الثالث - Samia Girges Massad Girges (8479864) - 300 دولار امريكى
المركز الرابع - Alla Perepechko (8481675) - 200 دولار امريكى
المركز الخامس - Youchun Jiang (8479908) - 100 دولار امريكى
نهنئ الفائزين على الإنتصار الكبير ونتمنى لكل المشتركين بأن يوفقوا دوماً فى الأختيار! لا تخف فى أن تخطوة الخطوة الأولى تجاه فوزك!
إحصائيات المسابقة
صفحة التسجيل
صور وتعليقات الفائزين

[mid1234]

قواعد مسابقة مليون أوبشن

I. القواعد العامة
1. اسم المسابقة - مليون أوبشن (المسابقة).
2. ينظم المسابقة مجموعة شركات إنستافوركس (المنظم).
3. تعقد المسابقة أسبوعياً من يوم الأثنين 00:00 حتى الجمعة 23:50 (توقيت المنصة).
- المركز الأول - 500 دولار
- المركز الثانى - 400 دولار
- المركز الثالث - 300 دولار
- المركز الرابع - 200 دولار
- المركز الخامس - 100 دولار.
4. يتم تقدير مبلغ 1500 دولار كجائزة مالية لكل مسابقة اسبوعية ويتم تقسيم المبلغ بين الفائزين بالطريقة التالية::
هذه الجوائز لا يمكن سحبها، لكن الأرباح المحققة فوق قيمة الجائزة يمكن سحبها بالكامل.
5. التسجيل للمسابقة الأسبوعية التالية يتم خلال الأسبوع السابق.

II. المتسابقين
1. يمكن لكل صاحب حساب تجارى مع شركة إنستافوركس المشاركة أسبوعياً فى المسابقة (المتسابق).
2. تقتصر المسابقة على العملاء الذين تجاوزا سن 18.
3. كل متشارك يجب ان يسجل على الموقع الالكتروني الخاص بشركة انستافوركس.
4. للمشاركة في كل مسابقة اسبوعية يجب على كل متسابق فتح حساب تجريبي منفصل.
5. يوافق المشارك على ضرورة ارسال بياناته الصحيحة، والاسم الصحيح بالكامل كما يُكتب فى اثبات الهوية، وايضاً بريد الكترونى صحيح ونشط.
6. في حالة قيام اي مشارك بعمل محاولات للتسجيل في المسابقة بأكثر من حساب او بأستجدام وسيط غير معروف يعد هذا تلاعب وسيتم اكتشافه ويتم تنحية هذا المشارك من المسابقة نهائيا.
7. للمنظم الحق فى رفض تسجيل أى من المشاركين اثناء عملية التسجيل دون توضيح الأسباب، وللمنظم الحق أيضاً فى استبعاد أى من المشاركين اثناء المسابقة أو بعد انتهاءها ولكن مع شرح أسباب الاستبعاد. سبب الاستبعاد قد يكون فتح أوامر متعاكسة بحجم كبير على نفس زوج العملات علىحسابات تداول مختلفة فى نفس الوقت تقريباً، بالإضافة إلى استخدام اخطاء التسعير للحصول على ربح مضمون.

III. شروط التداول
1. بعد اتمام عملية التسجيل يحصل المتسابق على حساب- تجريبي.
2. التصنيف الأولى لكل متسابق هو 1000 نقطة ولا يمكن تغييره.
3. يقوم المتسابق بوضع أوامر الأوبشن على الأزواج المتاحة. يحدد المتسابق وقت افتتاح واغلاق عقد الأوبشن. الميتاتريدر غير متاح للتداول: يتم تنفيذ الصفقات فى غرفة المتسابقين.
4. قائمة الأزواج المتاحة لتداول الأوبشن هى كما يلى:
- EUR/USD
- GBP/USD
- USD/JPY
- USD/CHF
- USD/CAD
- GBP/JPY
- EUR/JPY
- GBP/CHF
- EUR/GBP
- GOLD
- SILVER
5. عقد الأوبشن يجب كتابته قبل 5 دقائق على الأقل من تنفيذه.
6. وقت افتتاح واغلاق عقود الأوبشن يجب ان يكون يقبل القسمة على 10 دقائق.
7. من الممكن عمل عقد أوبشن واحد على كل زوج تداول خلال فترة 24 ساعة.
8. يحصل المتسابق على نقطة واحدة لكل أوبشن يتم اغلاقه على نتيجة إيجابية, بينما يخسر نقطة واحدة عن كل أوبشن خاسر.

9. فترة المسابقة وتحديد أوقات الأوبشن يتم تقديرها بالتوقيت: UTC+3.

10. فى حالة قيام المتسابقة بتنفيذ عقد أوبشن حيث سعر الافتتاح يكون مساوى لسعر الإغلاق, يتم اعتبار العقد خاسر ويتم خصم 10 نقاط من تقييم المتسابق.


IV. إعلان النتائج
1. تصنيف المتسابقين متاح على موقع الويب الخاص بالمنظم اثناء فترة اقامة المسابقة باكملها.
2. البيانات السكنية للمتسابقين يمكن نشرها.
3. يتم اعلان النتيجة بعد 7 ايام من انتهاء المسابقة وكذلك بعد الانتهاء من عملية التدقيق بشأن الفائزين.

V. تحديد الفائزين
1. بعد نهاية المسابقة، المتسابقين الذين حققوا أعلى تصنيف يتم اعلانهم الفائزين بالمسابقة.
2. فى حالة تحقيق اثنين من المتسابقين لنفس النتيجة، يقوم المنظم بتحديد أى مركز يأخذه كلا منهما.
3. المتسابقين يوافقوا على نشر اسماءهم بالكامل.
4. لا يحق للمتسابق الفوز بجائزتين فى شهر واحد. فى حالة فوز متسابق بجائزة للمرة الثانية أو أكثر, يتم نقل الجوائز درجة للأسفل بدءاً من المركز الذى حققه المتسابق الفائز أكثر من مرة.

VI. استلام الجوائز
1. يجب على الفائز ارسال صورة شخصية وكذلك ضورة من البطاقة الشخصية عن طريق المسح الضوئي عن طريق عنوان البريد الالكتروني التالي - البريد الإلكتروني حذف من قبل الإدارة (غير مسموح بكتابة البريد) - او عن طريق الفاكس(74012616265+) وذلك خلال 30 يوم من اعلان نتائج المسابقة.
2. سيتم شحن قيمة الجوائز إلى حسابات التداول التى سيتم فتحها من قبل إدارة المسابقة.
3. جميع الجوائز بما فيها الجائزة الأولى لا يمكن سحبها، ولكن يمكن سحب أى ربح محقق فوق مبلغ الجائزة بدون أى قيود.
4. يتم خصم الأموال من الحساب التجارى تلقائياً عند ملء نموذج طلب السحب. عند النظر فى طلب السحب، يقوم المختصون بالتأكد أن الرصيد والهامش المتاح يتوافقوا مع حجم الأموال المتاحة للسحب. فى حالة عدم تطابق شروط السحب، يتم اعادة المبلغ المسحوب إلى الحساب.

[mid1234]

قواعد مسابقة رالى الفوركس

I. القواعد العامة
1. اسم المسابقة رالى الفوركس (سيتم الإشارة لها فيما بعد المسابقة).
2. ينظم المسابقة مجموعة شركات إنستافوركس (سيتم الإشارة لها فيما بعد المنظم).
3. تعقد المسابقة لمدة يوم واحد يوم الجمعة من كل أسبوع من 00:00 حتى 23:59.
- المركز الأول - 500 دولار أمريكى
- المركز الثانى - 400 دولار أمريكى
- المركز الثالث - 300 دولار أمريكى
- المركز الرابع - 200 دولار أمريكى
- المركز الخامس - 100 دولار أمريكى.

هذا الجوائز لا يمكن سحبها, ولكن أى ربح محقق فوق قيمة الجائزة يمكن سحبه بدون أى قيود.
4. مجموع الجوائز لكل مسابقة 1500 دولار أمريكى ويتم توزيعها على الفائزين كالتالى:
5. التسجيل متاح طوال أسبوع كامل الذى يسبق المسابقة.

II. المتسابقين
1. كل صاحب حساب فى شركة إنستافوركس يحق له المشاركة فى المسابقة أسبوعياً (سيتم الإشارة له فيما بعد المتسابق).
2. تقتصر هذه المسابقة على العملاء الذين تجاوزوا 18 عام.
3. كل متسابق يجب ان يسجل على الموقع الالكتروني الخاص بشركة انستافوركس..
4. يقوم المتسابق بفتح حساب تجريبى جديد لكل مسابقة.
5. يوافق المشارك على ضرورة ارسال بياناته الصحيحة، والاسم الصحيح بالكامل كما يُكتب فى اثبات الهوية، وايضاً بريد الكترونى صحيح ونشط.
6. فى حالة اكتشاف تداول من حسابين أو أكثر بنفس الآى بى IP, سيتم تنحية صاحب هذه الحسابات من المسابقة نهائياً. لذلك نوصى بشدة عدم استخدام GPRS أو اجهزة 3G modems.
7. للمنظم الحق فى رفض تسجيل أى من المشاركين اثناء عملية التسجيل دون توضيح الأسباب، وللمنظم الحق أيضاً فى استبعاد أى من المشاركين اثناء المسابقة أو بعد انتهاءها ولكن مع شرح أسباب الاستبعاد. سبب الاستبعاد قد يكون فتح أوامر متعاكسة بحجم كبير على نفس زوج العملات على حسابات تداول مختلفة فى نفس الوقت تقريباً، بالإضافة إلى استخدام اخطاء التسعير للحصول على ربح مضمون.
8. يوافق المتسابق على جميع القواعد والشروط التى تنظم المسابقة.
9. ممنوع تسجيل الأقارب فى المسابقة. فى حالة أن بيانات التسجيل لأحد المتسابقين تتشابه مع بيانات التسجيل لمتسابق آخر, يمكن للشركة تنحية هذه الحسابات من المسابقة.

III. شروط التداول
1. بعد إتمام التسجيل يحصل المتسابق على حساب تجريبى.
2. الإيداع الابتدائى 40000 دولار أمريكى لجميع المتسابقين ولا يمكن تغييره.
3. 1:500 الرافعة المالية.
4. جميع الأوامر التى يتم وضعها على أسعار غير الأسعار المتداولة فى السوق تتعرض للإلغاء. إدارة المسابقة تحتفظ بحقها فى استبعاد أى حساب يقوم بذلك.
5. يمكن للمتسابق استخدام اكسبيرتات أو أى استراتيجيات تداول.
6. غير مسموح بالتداول على الذهب والفضة.
7. أقل حجم للصفقة 0.01 لوت, وأقصى حجم للصفقة 10 لوت.
8. يمكن للمتسابق تحويل حسابه إلى حساب بدون فوائد تبييت من خلال الاتصال بخدمة الدعم الفنى.
9. الحد الأقصى من الصفقات التى يمكن فتحها فى وقت واحد بما فى ذلك الأوامر المعلقة: 7.
10. مستوى الإغلاق الإجبارى 10%.
11. بقية شروط التداول مماثلة لشروط المسابقات الآخرى التى تنظمها إنستافوركس.

IV. إعلان النتائج
1. رصيد حسابات المتسابقين متاح على الموقع الإلكترونى للمنظم خلال فترة المسابقة بأكملها.
2. للمنظم الحق فى نشر نتائج الحسابات بعد انتهاء المسابقة.
3. يمكن أيضاً نشر البيانات السكنية للمتسابقين.
4. نتائج المسابقة يتم نشرها خلال 10 أيام من انتهاء المسابقة وبعد الانتهاء من جميع عمليات التصحيح والفحص.

V. تحديد الفائزين
1. يتم إغلاق الصفقات آلياً بالأسعار الحالية خلال 10 دقائق من انتهاء المسابقة. يقبل المتسابقين أن أسعار الإغلاق قد تختلف بسبب اختلاف وقت الإغلاق بعدة دقائق. يتم الأخذ فى الاعتبار قيمة الفوائد Swaps عند تحديد الفائزين.
2. بعد نهاية المسابقة، المتسابقين الذين حققوا أعلى رصيد سيتم إعلانهم كفائزين.
3. فى حالة تساوى الرصيد لاثنين من المتسابقين، يقوم المنظم بتحديد المركز الذى يأخذه كل منهم.
4. يوافق المتسابقين على نشر اسماءهم بالكامل.
5. لا يحق للمتسابق الحصول على جائزتين شهرياً. فى حالة فوز أحد المتسابقين بجائزة للمرة الثانية أو أكثر يتم منح هذه الجائزة للمتسابق الذى يليه.
6. للحصول على الجائزة يجب على كل متسابق تلبية الشرط التالى: ليس أقل من 5% من الربح يجب أن يحقق من زوج الباوند/دولار ، و5% يحقق من الباوند/ين.

VI. الحصول على الجائزة
1. يجب على الفائزين إرسال صورهم وصورة من البطاقة الشخصية إلى - البريد الإلكتروني حذف من قبل الإدارة (غير مسموح بكتابة البريد) - أو عن طريق الفاكس (+7 4012 616265) خلال 30 يوم من إعلان النتائج.
2. يتم شحن الجوائز إلى حسابات تداول يتم فتحها من قبل إدارة المسابقة.
3. لا يمكن سحب الجوائز، ولكن يمكن سحب الأرباح المحققة بدون أى قيود.
4. يتم الخصم الفورى من الحساب عند تقديم طلب سحب. عند النظر فى طلب السحب يقوم المختصين بالتأكيد من أن الرصيد والهامش المتاح يتوافق مع الأموال القابلة للسحب. فى حالة عدم اتفاق المبلغ المتواجد فى طلب السحب مع الأموال المتاحة للسحب يتم رفض السحب وإرجاع المال للحساب.