لسلام عليكم
عندي استفسار
لقد اشتريت ببطاقة نيم كارد في 28 مارس واشتريت بها من مواقع الشراء ولم تصلني سلعة من احد المواقع، فقرر الموقع اعادة المال الى بطاقة نيم كارد ووصلني المال البارحة الى البطاقة عادي.
على حسب ما كان الاتفاق من قبل أن البطاقة صالحة لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء
أي تاريخ الشراء بطاقة نيك كارد كان في 28 مارس يعني أن تاريخ الانتهاء يكون 28 سبتمبر
كنت اضن ان موقع الشراء يخبرني أنه يجب تجديد البطاقة لأن صلاحية البطاقة انتهت مع انها مازالت تعمل عادي ولم تغلق
السؤال هو : هل قام النظام بتمديد مدة صلاحية البطاقة ؟ أو أنه يقوم بغلق البطاقة بشكل عشوائي أو الوقت الذي يريد وهذا شيئ غير مرغوب وأفقد المال الذي في البطاقة
ممكن تخبرالنظام عن يوم الذي يقوم بغلق البطاقة حتى اخذ الاحتياطات اللازمة أو يقوم بتمديد مدة صلاحية البطاقة لو سمحت وجزاكم الله خيرا .