مشكل عودة سلعتي على موقع aliexpress

[brahim-22]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخواني الكرام لقد اشتربت سلعة من موقع aliexpress عبارة عن هاتف نوكيا وبعد الانتضار أكثر من 03 شهور اتصلت بمركز الطرود وأعطيتهم رفم التتبع فقالو لي أن سلعتك كانت موجودة هنا وبعثناها إلى مدينتك ثم رجعت إلينا لأننا لم نعرف العنوان فبعثناها مجددا إلى الصين من حيث أتت والبائع الدي اشتريت منه الهاتف لا بريد الرد علي فماهو الحل يا إخواني حتى المدة قد انتهت ومكتوب لي terminé