هل ابلغ عن هذه الشركة الجزائرية

[monsat]

السلام عليكم اخواني اخواتي اعضاء الموقع نسال الله ان نفيد او نستفيد
لقد حدث معي مشكل حيثياته منذ شهر سبتمبر حيث كنت قد اقتنيت بطاقة فيزا افتراضية من شركة جزائرية بالطارف كان اسم نطاقها قد تغير من دون ابلاغ العملاء وكنت قد تعرفت على هذه الشركة هنا بالمنتدى وقمت باضافة بطاقة الفيزا الى بايبال وقد قمت بالسحب عليها اول مرة 50 دولار وكان الامر عاديا ففي بداية شهر سبتمبر حولت مبلغين بقيمة 150 دولار في المجموع على امل وصولها للبطاقة وعند ما طال الامر اتصلت بالدعم وطلبو مني فتح تذكرة وانتظرت بعدها ايام ولم تتم اجابتي الا بانه تم غلق التذكرة وحل المشكل رغم انني لم استقبل دينارا على البطاقو وبعد ان عاودت الاتصال بالدعم اطلبو مني ارسال ارقام التحويل من بايبال وتواريخ الارسال وقمت بذلك لكن للاسف لم يتغير شيء وكلما راسلت الدعم يقولو لي امهم في اتصال مع البنك وبقيت هكذا حوالي شهر ونصف الى ان قالو لي انه كان هنالك مشكل في البنك وكان البنك اخطء ولان الرصيد يحدث يدويا يكتب في خانة من خلال الموقع فانه تحول الى 150 دولار وقد اطمان قلبي عن حسن نية ولكني تفاجات برسالة بعد يومين تقول بان البطاقة قد الغيت واستبدلت باخرى vip على حد قولهم عمرها اطول وقالو بان البنك سيحول المال من البطاقة القديمة الى الجديدة ولما انتظرت ايام اتذكر ان الدعم قال لي انني في قاءمة العملاء الاولى التي حولت الى البنك وانه اقصى حد يوم 28 اكتوبر ليتم شحنها ولكن وللاسف لم تشحن البطاقة وبعدها غاب الموقع كليا اياما معدودات من دون اي سابق انذار ولما عاود الظهور اتصلت بهم وقالو ان العملية متواصلة مع البنك ولم تتم بعد وقد عاودت الاتصال بهم مرات ومرات من دون جدوى ففي مرة من المرات قالو لي ان المبلغ سيرسله البنك على دفعات وانه يوجد 20 دولار ستحول الي وبعدها كل 48 ساعة سيتم تحويل الاشطر الاخرى ولكن تم استلام 20 دولار اما الباقي فلحد الساعة والذي زاد الطين بلة ان البطاقة القديمة لم يتسنى مسحها من بايبال كونها الرئيسية وقد تم التحويل لها من بايبال اوتوماتيكيا يوم 01 ديسمبر حوالي 90 دولار وعنندا اتصلت ببايبال قالولي ان المبلغ ساجده في حساب البطاقة لدى البنك واعضاء الشركم قالو لي ان استرجاع المبلغ غير مظمون وانهم سيتصلون بالبنك الان لدي لديهم 220 دولار ومنذ شهر سبتمبر وانا انتظر واي بنك يتصف في اموال الناس وقد مر على الامر حوالي 04 اشهر فهل هذا معقول وقد تريثت قبل ان ارفع شكوى ضدهم لاني التتمست لهم الاعذار فهل اتقدم بشكواي هذه ضدهم واتصرف قانونيا ارجو لمن حدثت له تجربة معهم او من هذا القبيل ان يفيدنا والله وراء القصد وفي رعاية الله