استفسار حول كود الدخول لموقع بنك الخليج AGB Mot de passe

[abdallahjzna]

السلام عليكم

اليوم قمت بفتح ثلاث حسابات في بنك الخليج من أجل الحصول على كارت الفيزا
واستلمت ورقة فيها اسم المستخدم وفيها اسمي ولقبي ، ثم كود المستخدم code utilisateur وفيها رقم يبدأ ب0 ويحتوي على 6 أرقام مع الصفر
ثم تجد في الأخير كلمة السر mot de passe
ثم دخلت على موقع البنك ووجدت AGB ONLINE فأدخلت كود المستخدم Code utilisateur الذي يبدأ بصفر ، ثم انتقلت لصفحة ثانية وهنا كانت المعاناة ، فهم يطلبون منك كتابة كود أو كلمة السر وقمت بوضع الكود وجربت كلمة السر التي في الورقة لكن لم أستطع الدخول مع العلم أني ادخلت في الخانة السفلية التي تظهر فيها الحروف لاعادة كتابتها ولم ينجح الأمر سواء وضعت الحروف كبيرة أو صغيرة Majuscule minuscule .

أرجوا مساعدتي وماهي الأرقام التي يجب كتابتها عن طريق لوحة الأرقام التي تظهر في الصفحة الثانية

وشكرا لكم