تم حجز هاتف blackberry z10 ومحاولة سرقته من طرف الجمارك ما الحل

[kader41]

السلام عليكم
باختصار
رقم التتبع
8815768135

رابط التتبع
https://www.dhl.com/*******/g0/en/exp...15768135%0D%0A

التحديث كان يوم 13 جانفي (shipment on hold) اي تم حجزها لكن المشكل انهم لم يرسل اشعار الوصول (avis d'arrivé) الى يومنا هاذا والعادة تقضي بارسال اشعار بوصول فور حجز السلعة يومين كأقصى تقدير واليوم هو 25 في الشهر لا جديد

انا بعيد عن العاصمة درت وكالة لصاحبي وفاكسيتهالو مع بطاقة التعريف وتتبع السلعة من الموقع الرسمي

راح ليهم سابقا صاحبي للمطار قالو البوليسي باه نعطيك lécé passé الى dhl لازم تعطيني l'avis d'arrivé وهادا هوا المشكل قررت نهفو بالتتبع من الموقع الرسمي

+ سيذهب اليهم صاحبي غدا من جديد والله أعلم ماذا سيحدث وش رح يكذبو عليه

لدي استفسار اذا لم يسمح بدخول سلعتي وانا لا أريدها ان ترجع الى المصدر هل أستطيع تحويلها الى عنوان في تونس ؟
وهل أدفع ثمن الشحن أو لا ؟
شكرا وسيتم اعلامكم بالجديد

ما بقاتش بلاد يعيشو فيها الناس كاين غير قانون الغاب لي يمشي

سلاااااااااااااااااااااااااااااام