ساعدوووني حول الياكسبريس و استرداد موال والخطاء من الموقع نفسه

[krash day]

السلام عليكم

اشتريت 3 سلع و دفعت عادي بعد الدفع ب ساعة يصبح الاوردر مغلقا و ت ظهر هذه
**Order Number:
60331489527584
Status:
Transaction Closed
Reminder:
Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse the payment for up to 7-10 working days before releasing back to the card holder. To avoid order cancellation in the future, please submit a claim for payment verification.
لم لكن اعرف مادا افعل هده اول مرة بعد سرائي ل حوالي 30 سلعة يعني والله تجربه لكن للاسف


فبعد 12 يوم لم افتح claim و لم اضغط عليها ظننت ان الاموال تعود و حدها فانتظرت و انتظرت لا جدوى فرايت claim
ضغطت عليها فوجدت اين اضع هيستوري بطاقة الكريديت + نسخت على الهوية فتحاهلتها و قمت بفتح القضية لول بارح يعني ما قبل امس و فعت نفس الشيء في الطلبيات الثلاث

في الانتظار و الان الحالة للقضية هي processing منذ 3 يام
ما العمل و هل الياكبريس مصاقيتها حيدة في هده الامور و كم ستدوم الصفقة ارجوا الافادة