الى خبراء اريد استرجاع اموال من asos

rouge dz · 2016-01-25, 03:14

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يا خاوتي لقد تم الغاء لي 2 طلبات في موقع asos
مع علم 1 باسمي 2 باسم خويا
وانا شريت من موقع بالاسبانية لانه ناقص سومة
بعثولي اميل بالاسبانية فهمت منو انهم يريدون وثائق للاثبات بعثلهم زادو طلبوا مني وثائق اخرى
لا اكذب عليكم صماطتلي حاب رجع دراهمي خاوتي. مع علم اني دفعتلهم بالنتلر بالبطاقة الافتراضية وخلصو فيهم 2
قيمة طلبات 115€ لكن لغاو طلبين ولم استرجع الاموال .
_كي رفضوا طلبات ولم ابعث لهم الوثائق المطلوبة في المرة الثانية هل سيعيدون اموال وحدهم وكم المدة ؟
او
_هناك طريقة اخرى لاسترجاع الاموال ؟
ساعدوني من فضلكم خاوتي انشاء الله تلقاوها في الميزان حسناتكم

Fegholi08 · 2016-01-25, 06:26

ياخويا معليش ابعثلهم بطاقة التعريف فقط ولما يأكدوا حسابك سيرجعون لك أموالك في ظرف أسبوع إلى عشرة أيام على النتلر

ويطلبون منك أن تعيد الطلب حسب قوانينهم أنت لا تحتاج ذلك المهم يردولك دراهمك

أتحدث عن تجربة فنس الشيئ حدث لي وبالنتلر أيضا

rouge dz · 2016-01-25, 20:24

شكرا اخي على الافادة
لكن بعثلهم بطاقة التعريف وبعض الوثائق الاخرى لكن طلبو ا مني نعاود نبعثلهم
مع العلم ان جاوبوني على طلب الثاني لان معلوماته مثل معلومات الحساب لكن طلب الاول الذي ليس بمعلومات الحساب لم يتم الرد عليه لماذا !!!!
وهل اذا لم ابعث الوثائق لا استطيع استرجاع الاموالي

cryptof · 2016-01-25, 20:31

بالتوفيق أخي الكريم

rouge dz · 2016-01-25, 20:59

شكرا اخي الكريم

rouge dz · 2016-01-25, 21:01

اين انتم يا اصحاب الخبرة

الأسـود · 2016-01-25, 21:43

دراهمك في الطريق اخي يتم ارجاعهم تلقائيا عند الغاء الطلبية و الوثاءق حاجة عادية ديما يدومونديوهوم

rouge dz · 2016-01-25, 21:50

!!!!!!!!!!??????????

rouge dz · 2016-01-25, 22:16

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الأسـود

دراهمك في الطريق اخي يتم ارجاعهم تلقائيا عند الغاء الطلبية و الوثاءق حاجة عادية ديما يدومونديوهوم

مشكور اخي الكريم على الإفادة
هل هذا عن تجربة وماهي المدة الزمنية لاسترجاع الاموال ؟

الأسـود · 2016-01-26, 14:31

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rouge dz

مشكور اخي الكريم على الإفادة
هل هذا عن تجربة وماهي المدة الزمنية لاسترجاع الاموال ؟

3 الى 7 ايام

rouge dz · 2016-01-26, 14:37

اخي تم الغاء طلبين في 19 جانفي ولم استرجع الاموال لساعة هذي يعني لحكاية عندها اسبوع

Fegholi08 · 2016-01-26, 14:44

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة rouge dz

شكرا اخي على الافادة
لكن بعثلهم بطاقة التعريف وبعض الوثائق الاخرى لكن طلبو ا مني نعاود نبعثلهم
مع العلم ان جاوبوني على طلب الثاني لان معلوماته مثل معلومات الحساب لكن طلب الاول الذي ليس بمعلومات الحساب لم يتم الرد عليه لماذا !!!!
وهل اذا لم ابعث الوثائق لا استطيع استرجاع الاموالي

يا أخي ابعثلهم بطاقة التعريف وصورة من حسابك على النتلر إستخدم paint أو faststone capture لتصوير الشاشة

المهم تكون بطاقة التعريف مطابقة لإسمك على النتلر

Fegholi08 · 2016-01-26, 14:44

بخصوص إرجاع الاموال إستغرق 19 يوما بالنسبة لي رغم إرسال الوثائق بعدها تم تأكيد الحساب وتم إرجاع الاموال أي في المرة القادمة لن تجد مشكلة في حسابك

rouge dz · 2016-01-26, 14:52

اخي الحساب الان غلقوه منقدرش نفتحو
وبخصوص استرجاع الاموال
19 يوم وراء بعث الوثائق او منذ الغاء طلب

rouge dz · 2016-01-26, 14:55

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fegholi08

بخصوص إرجاع الاموال إستغرق 19 يوما بالنسبة لي رغم إرسال الوثائق بعدها تم تأكيد الحساب وتم إرجاع الاموال أي في المرة القادمة لن تجد مشكلة في حسابك

اذا لم يتم تاكيد الحساب لن يتم استرجاع الاموال ؟؟
يا اخي اسمحلي على كثرت الأسئلة والله راح هبلوني