مامعني Balance Adjustment Debit Cardholder

[aksou24]

عندي سؤال عندي بطاقة فيزا payza كان فيها 5.78دولار
وجدت اليوم رصيد البطاقة 0دولارفارغة
مامعني Balance Adjustment Debit Cardholder -5.78

[aksou24]

[عملاق التحدي]

والله لست أدري لماذا تم اقتطاع هذا المبلغ منك ، هل استعملتها في الصراف atm ؟

[aksou24]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عملاق التحدي

والله لست أدري لماذا تم اقتطاع هذا المبلغ منك ، هل استعملتها في الصراف atm ؟

لم استعملها في الصراف atm

ليست رسوم و لم تحول الى حسابي في البايزا
الرسوم هيا 1 دولار ان لم تستعمل البطاقة خلال 3 اشهر ولقد استعملة البطاقة منذ شهر

هل يحتمل ان معلومات البطاقة قد سرقت?

[عملاق التحدي]

لانهم عملوا تعديل على رصيد البطاقة مما يعني انهم إما اخذوها على شكل رسوم او تم تحويلها الى حسابك في البايزا . والله أعلم .

[laminos0]

أنا كذلك كان عندي 1 دولار فقط في البطاقة لكنني وجدتها تم أخذها أمس، أعتقد أنها رسوم.

[fadene.imad]

لم تقتطع للرسوم بل لانه خلل
نفس الشيئ حدث معي كانت فيه 0.71 دولار
و بطاقتي نشطة استعملها اقل شيئ مرتين في الشهر
تم اقتطاعها من كثير من الاعضاء و بسبب الشكاوى التتي تلقاها بايزا قام بتوقيف خدمة شحن البطاقات بامكانكم تجربة شحن البطاقة ستجدون انها غير ممكن كما تم اعلامي من قبل بايميل من بايزا يفيد ايقاف البطاقات مؤقتا لحل هذه المشاكل
نص الرسالة الكاملة
We have encountered some technical issues with loading and unloading the Payza prepaid card. To prevent any further issues, we have temporarily disabled the feature to add funds from your e-wallet to your prepaid card and to unload funds from your card back to your e-wallet. We are currently investigating the source of this problem and will keep you posted on any and all developments.

If you already have funds on your prepaid card, you should not experience any problems. You can use them as you would normally: shop online or in stores, and withdraw cash at any Visa-sponsored ATM.

We apologize for this inconvenience and thank you for your continued patience and understanding.

[akfado]

نعم هنالك مشكل في البطاقة

راسلت الدعم واخبروني انه سيتم حل المشكل واعلامي بذلك عن طريق الاميل

[wac987]

اخي بايزا سوف تعوضنا ببطاقات جديدة

[aksou24]

نعم سيتم الغاء البطاقة بايزا و سوف تعوضنا ببطاقات جديدة

Comme vous le savez peut-être, nous avons rencontré des problèmes avec la carte prépayée AlertPay qui nous ont obligés d'arrêter de prendre de nouvelles commandes pour la carte. Les membres sont également pas actuellement en mesure de charger des fonds de leur AlertPay porte-monnaie électronique sur leur carte prépayée ou transférer des fonds de leur carte dans leur porte-monnaie électronique. Nous avons identifié la cause de ces problèmes. Alors que nous étudions la solution, nous fournirons des cartes de remplacement pour les porteurs actifs. Ces cartes seront envoyées gratuitement de frais à toute personne qui dispose actuellement d'une carte prépayée en cours AlertPay lié à son compte. Nous sommes actuellement dans le processus d'acquisition des cartes de remplacement. Quand ils sont disponibles, porteurs actifs recevront un courriel fournissant plus de détails. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée cette situation a causé. Merci à tous pour votre patience et votre compréhension


.

[aksou24]

رابط الخبر hhttps://blog.payza.com/payza-updates/announcements/update-payza-prepaid-cards/

[aksou24]

حصلت على رسالة جديدة تتعلق بطاقة بديلة جديدة وأن البطاقة ستكون بالدولار الكندي (cad).