استعادت المال في موقع علي اكسبريس

toufik_dj · 2015-09-29, 18:41

السلام عليكم
ااشتريت في 22 جويلية سلعة من الموقع
لم تصلني السلعة بعد
بعد مرور 51 يوم رفعت قضية في الموقع على البائع
البائع قال انه سيحقق في الامر بعد مرور 7 ايام اخرى طلبت نه استعادة المال كاملا
قال انه في التحقيقات اللوجستية
ومرت ال 60 يوم المخصصة لوقت الاستلام ويوم 25 سبتمبر تم تصعيد النزاع تلقائيا في الموقع
والى الان لم اتلقى ولا رد من الموقع ولم استعد اموالي
فكم المدة التي يجب ان اتضرها
وهل من اجراء اخر عليا القيام به
السلام عليكم

thank · 2015-09-29, 20:23

اخي اتمنى ان لا تغضب مني لكن 90 بالمئة المشكل هنا في الجزائر لذا ربما تسرعت في رفع دعوة على البائع

النجم الاسود · 2015-09-29, 20:52

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة thank

اخي اتمنى ان لا تغضب مني لكن 90 بالمئة المشكل هنا في الجزائر لذا ربما تسرعت في رفع دعوة على البائع

اوافقك الرأي تماما اخي الطرود تمر بشكل عادي في الدولة الاجنبية لكن المصيبة عند دخولها الاجواء الجزائرية التي هي اشبه بساحة حرب يختلط فيها الحابل بالنابل و تطرح كل السيناريوهات المعروفة اما تأخير غير مبرر او سرقة مع سبق الاصرار و الترصد او ضياع الجمل بما حمل .و لن يصلك حتى الكرتون فارغا.لهذا لا يجب التسرع في رفع القضايا على الباعة الاجانب لكي لا نزيد من نفور الباعة الاجانب من اسم الجزائر و بالتالي قد يحذفون اسم بلدنا من قائمتهم و عندها ننسى امر التجارة و التسوق الالكتروني الى الابد

الأسـود · 2015-09-29, 21:07

اذا كان المبلغ مرتفع صعيب

toufik_dj · 2015-09-29, 21:35

يعني كان الافضل ترك 100 دولار تضيع ؟؟؟
اذا لماذا اشتري من الموقع اذا كنت اغامر
الموقع يقول انه في حال عدم استلام البضاعة المال يعود 100%
لماذا اترك حقي يضيع اذا
بالنسبة للنفور من اسم الجزائر نحن اهلنا بتنا ننفر من فما بالك بالاخرين
ارجو الاجابة على سؤالي فقط

Raoul chiko · 2015-09-29, 23:36

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة toufik_dj

يعني كان الافضل ترك 100 دولار تضيع ؟؟؟
اذا لماذا اشتري من الموقع اذا كنت اغامر
الموقع يقول انه في حال عدم استلام البضاعة المال يعود 100%
لماذا اترك حقي يضيع اذا
بالنسبة للنفور من اسم الجزائر نحن اهلنا بتنا ننفر من فما بالك بالاخرين
ارجو الاجابة على سؤالي فقط

اخي هاك الجواب

من الافضل ان تمدد مدة حماية الشراء لان السلعة قد تاتي بعد تلك المدة انا فعلت دلك لاحد الباعة الى اكثر من 4 اشهر.

ثانيا تتصل بمركز الفرز سقسيهم ادا دخل الطرد الجزائر وممكن يكون منسي في مركز البريد.

تقول تم تصعيد النزاع لم افهمك، ادا ربحت النزاع سترجع لك اموالك الى حسابك بعد حوالي اسبوع .

ادا لم يقبل البائع تعويضك تحول القضية الى موقع aliexpress.

toufik_dj · 2015-09-30, 13:32

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة raoul chiko

اخي هاك الجواب

من الافضل ان تمدد مدة حماية الشراء لان السلعة قد تاتي بعد تلك المدة انا فعلت دلك لاحد الباعة الى اكثر من 4 اشهر.

ثانيا تتصل بمركز الفرز سقسيهم ادا دخل الطرد الجزائر وممكن يكون منسي في مركز البريد.

تقول تم تصعيد النزاع لم افهمك، ادا ربحت النزاع سترجع لك اموالك الى حسابك بعد حوالي اسبوع .

ادا لم يقبل البائع تعويضك تحول القضية الى موقع aliexpress.

اولا اشكرك جزيلا على الرد
ثانيا بالنسبة للتوضيح انا اتصلت بمركز الفرز وقالو انه لم يدخل الى الجزائر
بالنسبة للتمديد قد يكون معك حق ولكن لا يمكن الانتضار لاكثر من شهرين
النزاع تم رفعه الى علي اكسبريس
في يوم 25 سبتمبر / انا انتضر
وسؤالي بعد رفع القضية لم المدة التي سيبقى فيها لحين الحل

toufik_dj · 2015-09-30, 13:35

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Raoul chiko

[SIZE="5"

تقول تم تصعيد النزاع لم افهمك، ادا ربحت النزاع سترجع لك اموالك الى حسابك بعد حوالي اسبوع .

ادا لم يقبل البائع تعويضك تحول القضية الى موقع aliexpress.[/SIZE]

تصعيد النزاع القصد منها ان القضية حولت الى الموقع
aliexpress تلقائيا يوم 25 سبتمبر
اقصد كم سانتضر

Raoul chiko · 2015-09-30, 14:23

يعني البائع لم يقبل
لا ادري اخي كم تنتظر لم ألحق الى هده الحالة، انا خلافاتي كلها قبلها البائعون
وفقك الله

الأسـود · 2015-09-30, 17:34

ها اعطاك رقم تتبع ؟

zakmuota · 2015-09-30, 20:26

السلام عليكم
اخي السلعة برقم تتبع مادامت خرجت من البلد المصدر فالبائع غير مسؤول
هي مسؤلية بريد الجزائر

berkai · 2017-08-25, 11:34

اخوتي عندي انا راني شري 6 ساعات الاكترونية بي 55$ هل ستصل ام لا ارجو الافادة من اصحاب الخبرة شكرا

deyevel · 2017-09-07, 03:47

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة berkai

اخوتي عندي انا راني شري 6 ساعات الاكترونية بي 55$ هل ستصل ام لا ارجو الافادة من اصحاب الخبرة شكرا

6 ساعات تعتبر تجارة بالجملة نسبة الحجز كبيرة جداا

مراد الجلفاوي · 2017-08-27, 09:34

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة toufik_dj

السلام عليكم
ااشتريت في 22 جويلية سلعة من الموقع
لم تصلني السلعة بعد
بعد مرور 51 يوم رفعت قضية في الموقع على البائع
البائع قال انه سيحقق في الامر بعد مرور 7 ايام اخرى طلبت نه استعادة المال كاملا
قال انه في التحقيقات اللوجستية
ومرت ال 60 يوم المخصصة لوقت الاستلام ويوم 25 سبتمبر تم تصعيد النزاع تلقائيا في الموقع
والى الان لم اتلقى ولا رد من الموقع ولم استعد اموالي
فكم المدة التي يجب ان اتضرها
وهل من اجراء اخر عليا القيام به
السلام عليكم

كما أفادك السابقون، أغلب الظن المشكلة في بلدنا ...
هل يمكنك أن تضع رقم التتبع هنـا