ي مشكل مع ويبموني حيث لا اتلقى sms

zaza55 · 2012-02-27, 19:16

سلام عليكم يا اخواني
لدي مشكل مع ويبموني حيث لا اتلقى SMS الذي يحتوي على الكود تحقق لإكمال إرسال المال ، مع العلم انني أملك شريحة نجمة وأنا أحاول منذ أسبوع تقريباً ولم انجح في تلقي sms على هاتفي ،

هل من أحد حل لهذا المشكل الذي أصبح إعاقة كبيرة لي

شكراً وبارك الله فيكم

zaza55 · 2012-02-28, 19:07

.......................

zaza55 · 2012-03-02, 22:55

???????????????????,,,,

joe2rue · 2012-03-03, 01:29

حاول تغيير الرقم أو حذفه عن طريق الاجابة على السؤال السري

zaza55 · 2012-03-05, 18:39

شكراً يا أخي على الإجابة لكن كيف أبدل ؟
حيث لم استطع تغيير رقم إلا ويطلبون مني كود تحقق الذي يجب أن يرسل إلى هاتفي

شكراً أرجو اعطائي حل !

joe2rue · 2012-03-07, 19:38

باش نقولك بلي الأمر معقد نوعا ما
اتبع هذا الرابط
https://passport.wmtransfer.com/asp/MobileEdit2010.asp
و هو لتغيير رقم الهاتف و اذا طلبوا منك ملأ المعلومات حاول ملأها جميعها
أذا لم تفهم عبارة ما استعمل مترجم google ..و أنا لا أ ذكر كيف فعلت ذاك .
بعدها تذهب لهذا الرابط
https://passport.wmtransfer.com/asp/MobileEdit2010.asp
وحاول تبحث على رابط لتغيير رقم الهاتف عن طريق الاجابة السرية ..

rabah09 · 2012-03-08, 00:53

حاول تغيير المتصفح الدي تستعمله ...

tarek0025 · 2012-03-11, 14:24

نفس المشكل معي في الويب موني وانا ايضا من مستعملي شريحة نجمة ارجوا من الخبراء مساعدتنا

الأشعري · 2012-03-11, 17:52

السلام عليكم
مع احترامي لك اخي joe2rue فان حل تغيير الرقم غير عملي و غير فعال
لان تغيير الرقم صعب جدا و مراسلة الدعم اسهل و انجع
انا حدثت معي نفس المشكلة منذ اكثر من 3 اشهر و لما حليتها لم يعد المشكل الى الان
انا استعمل شريحة نجمة و لما راسلت الدعم ارسلوا رسالة نصية على الهاتف مرتين و طلبوا مني ان اكتب لهم محتوى الرسالة و توقيت وصولها
و هذا لكي يتأكدوا ان من فتح تذكرة الدعم و من يحمل الهاتف و من يستطيع الدخول للحساب هو نفس الشخص

بالتوفيق للجميع

tarek0025 · 2012-03-13, 09:16

تمت مراسلتهم وحلت المشكلة بالتوفيق للجميع

tarek0025 · 2012-03-13, 09:25

تمت مراسلتهم وحلت المشكلة بالتوفيق للجميع

joe2rue · 2012-03-15, 19:51

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lemkhalet

السلام عليكم
مع احترامي لك اخي joe2rue فان حل تغيير الرقم غير عملي و غير فعال
لان تغيير الرقم صعب جدا و مراسلة الدعم اسهل و انجع
انا حدثت معي نفس المشكلة منذ اكثر من 3 اشهر و لما حليتها لم يعد المشكل الى الان
انا استعمل شريحة نجمة و لما راسلت الدعم ارسلوا رسالة نصية على الهاتف مرتين و طلبوا مني ان اكتب لهم محتوى الرسالة و توقيت وصولها
و هذا لكي يتأكدوا ان من فتح تذكرة الدعم و من يحمل الهاتف و من يستطيع الدخول للحساب هو نفس الشخص

بالتوفيق للجميع

و عليكم السلام و رحمة الله
نعم خويا المخلط لقد ذكرت أن العملية معقدة حيث أنني لم أتذكر ما فعلت بالتفصيل
و لكني حللت المشكل بتلك الطريقة و غيرت رقم الهاتف الذي تم ايقافه من عند l'operateur
برقم هاتف جديد ، علما أنني لما قمت بمراسلتهم لم يقدموا لي حل ناجع غير أنه علي الاتصال ب l'operateur
لحل المشكل.... المهم ان شاء الله يجد الحل لهذا المشكل.

zaza55 · 2012-03-16, 18:24

لقد تم حل المشكل بعد مراسلات الدعم وبسرعة

شكراً للجميع للمساعدة
بارك الله فيكم

laminos0 · 2012-03-18, 11:57

السلام عليكم أخي
إذا تريد تفعيل الويب موني فهو لا يقبل شريحة نجمة، كان عندي نفس المشكل و لكن غيرت الرقم و أعطيتهم رقم جيزي فوصلني كود التفعيل في غضون 3 ثواني، جرب مع رقم جيزي و راح يوصلك كود التفعيل أخي و لما تجرب أعطيني ردك.

https://www.djelfa.info/vb/showthread.php?t=901375

tarek0025 · 2012-03-24, 19:01

اخي joe2rue : ان طرسقة تغيير الرقم غير مجدية لاني حاولت عدة مرات ولم تفلح والحل هو مراسلة الدعم و هي الافضل لاني اعرف مجموعة من الاشخاص حدثت معهم نفس المشكلة في النجمة و بعد مراسلة الدعم تم حل المشكلة نهائيا.
ان المشكلة في تغيير الرقم انه يرسل كود التأكيد الى الرقم النجمة اللي فيه المشكلة وهذا ما يجعلها غير مجدية .