طلبت استرجاع الاموال من شركة نصابة فجاتني رسالة - ارجو التوضيح من الخبراء

[mazouna999]

Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department. I am happy to assist you.

If you have paid for a good or service that was not provided to you, you may file a transaction dispute.

Before filing a dispute, please contact the seller and attempt to resolve the issue as most disputes can be resolved with proper communication.

To contact the seller, you can locate their email address in your transaction "Activity". Their email address should appear as where the payment was sent. Some sellers might also provide you with their phone number.

If you are unable to resolve the dispute in this manner and there is no co-operation on the seller’s behalf, you can file a claim against them by replying to this message.

Regards,

----------------------------------
Thank you for choosing AlertPay! If you have any additional questions, don't forget to consult our FAQs at www.helpdesk.alertpay.com!



هده هي الرسالة
لم افهم شيء
قولولي ما علي فعله الان

[مجدي العزة]

ما هذه الشركة اخي

ارجو التوضيح

[mazouna999]

شركة نصابة
استثمرت فيها بعض الدولارات

[fouadissam]

أشكركم على الاتصال AlertPay في قرارات الإدارة. انا سعيدة لمساعدتك.

إذا كنت قد دفعت لسلعة أو خدمة لأنه لم يقدم لك، قد ملف نزاع الصفقة.

قبل تقديم النزاع ، يرجى الاتصال على المشتري ومحاولة حل المشكلة حيث يمكن حل معظم الخلافات مع الاتصالات المناسبة.

للاتصال البائع، يمكنك تحديد عناوين بريدهم الإلكتروني في "نشاط" الخاص المعاملة. وينبغي أن تظهر عناوين بريدهم الإلكتروني وحيث تم إرسال الدفعة. ربما بعض الباعة أيضا أن توفر لك مع رقم هاتفهم.

إذا كنت غير قادر على حل النزاع بهذه الطريقة وليس هناك تعاون باسم البائع ، يمكنك رفع دعوى ضدهم من خلال الرد على هذه الرسالة.

التحيات ،

[mazouna999]

لا اريد ترجمة اريد شرح

[الاخ رضا]

هم يطلبون منك محاولة حل المشكل مع الشركة من خلال مراسلتهم على بريدهم الالكتروني
أو دعم الشركة فان راسلتهم و لم يحل المشكل في خلال يومين على الاكثر فيمكنك معاودة رفع دعوى من خلال
هذه الرسالة التي وصلتك.

[mazouna999]

شكرا جدا لك اخ رضا

[$YaSsInE.Dz£]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاخ رضا

هم يطلبون منك محاولة حل المشكل مع الشركة من خلال مراسلتهم على بريدهم الالكتروني
أو دعم الشركة فان راسلتهم و لم يحل المشكل في خلال يومين على الاكثر فيمكنك معاودة رفع دعوى من خلال
هذه الرسالة التي وصلتك.

الرسالة هي اوتوماتيكي يعني عند فتح نزاع او المطالبة به يرسلولك هذه الرسالة لاخبارك أنه تم ارسالها للدعم و سوف تتلقى رسالة جديدة يخبرونك فيها عن الوضع خصوصا أن الشركة لها وثائق معتمدة و اكيد حسابها مفعل
لذا الحل الوحيد هو أن لا تنتظر الرسالة لانها تبقى حوالي 5 ايام و بهذا الشركة النصابة قد تراسلهم قبلك و تغلق النزاع عادي لأن كل المصداقيات معها ( حسابها مفعل + شركة بوثائق + اجنبية )

لذا يرجى منك ارسال رسالة للدعم تخبره انك شخصيا خصوصا تريد ان تعمق النزاع و مقايضة الشركة في وقت قريب جدا
و ارفع لهم صورة من استثمارك فها و صورة من حسابك و رقم المعاملة
هذا هو الحل المناسب لك خويا و موفق إن شاء الله

[star4]

السلام عليكم
الله يوفقك أخي و إن شاء الله ترجعلك أموالك
+
أخي ياسين أنا أيضا لدي مشكل مثل هذا هل أقوم بالرد على الرسالة من الإيميل
لأنه سابقا كانت هناك خاصية للرد على الدعم من الموقع لكن لم أجد تلك الصفحة الآن
الله يجازيك كل خير

[$YaSsInE.Dz£]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة star4

السلام عليكم
الله يوفقك أخي و إن شاء الله ترجعلك أموالك
+
أخي ياسين أنا أيضا لدي مشكل مثل هذا هل أقوم بالرد على الرسالة من الإيميل
لأنه سابقا كانت هناك خاصية للرد على الدعم من الموقع لكن لم أجد تلك الصفحة الآن
الله يجازيك كل خير

خاصية الرد على الإيمايل الخاص بالبنك تعد غير قانونية لذى يرجى زيارة الدعم الفني و الإتصال بهم عبر فتح تذكرة او ما شابه
شكرا جزيلا

[star4]

مشكور على الرد السريع
جزاك الله خيرا