أرجو المساعدة من أصحاب الخبرة.... رجاءا

[hanicab]

راسلت الألرت باي لاسترجاع أموالي من النصابة onbux
فأرسلو لي هاته الرسالة
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department. I am happy to assist you.

After further review of your account it appears that the seller in question has exchanged some payments with you and the difference between the payments sent and received is $8.58 USD. Such transactions indicate that the service was received to some extent. If your payment was reversed your account would profit and thus we can not reverse the transaction requested.

Thank you for your understanding.

. هل ممكن أحد يشرحلي ماذا علي فعله الان وماذا يجب علي الرد . ومامعنى هاته الرسالة|؟

[taha alg]

شكرا على اتصالك AlertPay في قرارات الإدارة. انا سعيدة لمساعدتك.

بعد استعراض آخر للحساب الخاص ويبدو أن البائع في مسألة تبادلت بعض المدفوعات معك والفرق بين المبالغ المرسلة والمستلمة من 8،58 $ دولار أمريكي. وتشير هذه المعاملات التي تم تلقيها الخدمة إلى حد ما. إذا كان الدفع الخاص انعكس حسابك سيكون الربح وبالتالي لا نستطيع عكس المعاملة المطلوبة.

شكرا لتفهمكم.


-------------

بصح مفهمتش وش يقصدوووووووووو

[hanicab]

انا أيضا أخي, خلطولي الحسابات, في انتظار ردود اخرى ,
شكرا جزيلا أخي على الافادة. جزاك الله خيرا

[nadiro.dz]

الرسالة مختلطة نوعا ما

متى رفعت النزاع و متى وصلتك الرسالة ؟

[hanicab]

هاهي الرسائل بالترتيب :
Thank you for contacting AlertPay's Resolutions department. I am happy to assist you.

If you have paid for a good or service that was not provided to you, you may file a transaction dispute.

Before filing a dispute, please contact the seller and attempt to resolve the issue as most disputes can be resolved with proper communication.

To contact the seller, you can locate their email address in your transaction "Activity". Their email address should appear as where the payment was sent. Some sellers might also provide you with their phone number.

If you are unable to resolve the dispute in this manner and there is no co-operation on the seller’s behalf, you can file a claim against them by replying to this message.

Thank you for your understanding.
اجابتي كانت كالاتي (رفعت النزاع)
hello, thank you
i have contact him before contacting you, but he does not want restore my money
so pleased help me to restore it.
فأجابوني بتلك الرسالة المذكورة في الموضوع
يوم 18مارس