ممكن المساعدة في كلمة سر البايونير

[bass3a]

السلام عليكم
عندي مشكلة تتمثل في :
راسلني البايونير مؤخرا بإلزامية تغيير كلمة سر الموقع
لكني أثناء العملية يطاب من إدخال مايلي :
nom d'utilisateur
mot de passe actuel
nouveu mot de passe
confirmer le mot de passe
ــــــــ
و بعد ذلك أظهر لي الموقع بأن الإسم أو كلمة السر خاطئة رغم أن كل شيئ صحيح
عاودت العملية مرار و تكرارا لكن نفس الرسالة
لم أفهم
ممكن المساعدة و بارك الله فيكم

[alkheriano_dz]

نفس المشكل لدي
+
تم حذف الرصيد الذي كان لدي واصبح 0.00 دولار لم افهم السبب

[bass3a]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alkheriano_dz

نفس المشكل لدي
+
تم حذف الرصيد الذي كان لدي واصبح 0.00 دولار لم افهم السبب

مشكلة و الله

[backtoback]

نعم اخي عليك بتغيير كلمة السر ...كالتالي :


الايميل الخاص بك :nom d'utilisateur
كلمة المرور الحالية : mot de passe actuel
كلمة المرور الجديدة:nouveu mot de passe
تاكيد كلمة المرور:confirmer le mot de passe

[backtoback]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alkheriano_dz

نفس المشكل لدي
+
تم حذف الرصيد الذي كان لدي واصبح 0.00 دولار لم افهم السبب

اووو ... لماذا تم حذف رصيدك .. هل كان ذلك قبل تغير كلمة السر او بعدها؟

[" رَائِد المًسْتَقْبَـــل "]

انا ايظا طلبوا مني تغييرها
و كتبوا في الاخير تحذير بانهم لم يطلبوا منا تغييرها عبر الايميل
معناه لا تدخل على اي رسالة في اليمل تطلب تغيير كلمة السر لان هذه فرضة قد يستغلها السبامر في سرقة الحسابات

هذه هي الرسائل التي طلبوا مني فيها تغيير كلمة السر
مركز تحميل الصور


مركز تحميل الصور مركز تحميل الصور



و طريقة تغييرها سهلة جدا
user name هز الايميل
و بعدها لكمة السر الحالة ثم كلمة السر الجديدة

للعلم عند تغييرها تظهر لك نفس الواجه التي في الاول كما في الصورة ( يعني لا تظهر لك واجهة تقول لك تم تغيير كلمة السر بنجاح )



بعدها قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول من جديد بكلمة السر الجديدة ستجد رسالة تخربك بنجاح هذه العملية

مركز تحميل الصور
مركز تحميل الصور

[bass3a]

شكرا بارك الله فيكم