فتحت حسابي نتلر و فعلته لكني اريد تغيير العملة و

[احمد سيراج]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اليوم تم تفعيل حسابي في النتلر لكني فطنت متاخرا إلى أنه درت العملة اليورو

و أغلب الاعضاء و المواقع الربحية تعمل بالدولار

هل يمكن أن أغير العملة ؟

و هل يمكن أن أطلب مثلا شراء دولار من نتلر إلى نتلر و الحساب يقوم بالتحويل لوحده لكي أطلب بطاقة الفيزا ؟

، لقد راسلت الدعم و قالو لي لازم تسجل بايميل جديد و دير فيه العملة التي تريدها

حاولت فتح حساب جديد لكن تواجهني مشكلة انهم يقولو لي لا تستطيع فتح حسابين في نفس الوقت هل من حل رجااااااااااااااااااااااااااااااااءا

[shakerpica]

للاسف لا يمكنك ذلك

بالتوفيق

[احمد سيراج]

shakerpica

لقد راسلت خدمة الدعم و أنا انتظر النتيجة

و ماذا عن الحساب الان ألا استطيع أن أقوم بتعبئته بالدولار و هوما وحدهم يحولوه لليورو ؟

[amine_82]

بالنسبة لتغيير العملة لا يمكنك، انا راسلت الدعم وكان الرد سلبيا.
بالنسبة لتعبئة الحساب يمكنك شحنه بأية عملية ويتم التحويل آليا إلى اليورو مع أخذ عمولة 2.95 %

[شهاب]

انا غيرت العملة من قبل ومثلك تماما
من الاورو الى الدولار
لكن اتعلم أن الحل الوحيد هو بفتح حساب جديد بنفس المعلومات
لكن بايميل اخر ثم تطلب من الدعم الاتصال بك
وتكتب في موضوع الطلب
changement de la devise de EUR àu USD

سيتصلون بك بعد ارسال الطلب بحوالي 5-10 دقائق
وستسألك الموظفة اسئلة عادية وبعبارات واضحة جدا
مثال ايميلك الثديم والجديد تاريخ الميلاد الاجابة على اسئلة الامان
ثم ستقول هل انت متأكد من غلق الحساب القديم وتفعل الجديد
نعم- وستفعل لك الحساب الجديد بالدولار ومبرك

ملاحظة: يتم فتح حساب جديد قبل طلب غلق الحساب القديم
طلب الاتصال من الدعم يكون من الحساب الجديد

أي استفسار اطرحه

[احمد سيراج]

شهاب

شكرا على ردك
لكني حاولت فتح حساب جديد و عند محاولة فتح الحساب يخبرني أنه لا يمكنني فتحه لا يقبلني لانه المعلومات هذه مسجل بها من قبل في الحساب الاول فما الحل

[احمد سيراج]

ثم إنهم اتصلو بي اليوم ثلاث مرات و موبيليس و الكل يتألم ما خلاتنيش نسمعها مليح ، حشمونا مع لزناش ( قال البومباردي ) هذو موبليس ههههههههه

[شهاب]

السلام عليكم

سأعيد لك الخطوات وتأكد بأنك طبقتها

تعيد فتح حساب جديد وحاول ان يكون بنفس المعلومات

خاصة الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتأكد بأن تحفظ أسئلة الامان الثلاثة

فقط الايميل مغاير

ستجد أن الحساب سيجمد لأنه يحتوي على نفس معلومات الحساب القديم

ثم ترسل لهم طلب الاتصال وفي الموضوع تكتب سبب الاتصال اللي هو طلب تغيير العملة

واشرح قليلا في خانة الاضافة

سيتصلون بك للتأكد من ذلك وسيكون كلامهم واسئلتهم في متناولك

لن تتكلم كثبر فقط ستأكد وستجيب على اسئلة المعلومات

وتأكد أيضا انك حسابك مفعل

وفي الاخير مبروك عليك

لازم يتصلو بيك وتتحدث معهم هذه الخطوة محتمة

ولا تقلق انت تتعامل مع محترفين

أحسن خدمة دعم هي نتلر

اي استفسار انا في الخدمة

[احمد سيراج]

مشكرو على ردك أخي

حاولت لكن التسجيل لا يمر يقول لي لا يمكنك فتح الحساب هاهي رسالة التي تواجهني عند أكمال التسجيل

Nous avons identifié un doublon de compte

NETELLER ne permet pas à ses membres de posséder plusieurs comptes actifs.

Si vous choisissez de poursuivre la création de ce compte, il se peut que les fonctions de transaction des doublons de comptes NETELLER soient désactivées.

Si votre ancien compte a récemment été utilisé pour transférer des fonds, nous vous devrons peut-être vous contacter par téléphone avant d’activer pleinement votre nouveau compte.

Si vous avez oublié les identifiants de connexion de vos comptes actifs, cliquez sur « Se connecter à un compte existant », puis sur « Mot de passe oublié

[bac man]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شهاب

السلام عليكم

سأعيد لك الخطوات وتأكد بأنك طبقتها

تعيد فتح حساب جديد وحاول ان يكون بنفس المعلومات

خاصة الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتأكد بأن تحفظ أسئلة الامان الثلاثة

فقط الايميل مغاير

ستجد أن الحساب سيجمد لأنه يحتوي على نفس معلومات الحساب القديم

ثم ترسل لهم طلب الاتصال وفي الموضوع تكتب سبب الاتصال اللي هو طلب تغيير العملة

واشرح قليلا في خانة الاضافة

سيتصلون بك للتأكد من ذلك وسيكون كلامهم واسئلتهم في متناولك

لن تتكلم كثبر فقط ستأكد وستجيب على اسئلة المعلومات

وتأكد أيضا انك حسابك مفعل

وفي الاخير مبروك عليك

لازم يتصلو بيك وتتحدث معهم هذه الخطوة محتمة

ولا تقلق انت تتعامل مع محترفين

أحسن خدمة دعم هي نتلر

اي استفسار انا في الخدمة

نعم كما قال الأخ
أنا أيضا غيرت عملة حسابي في 2012
راسلتهم وأطلعوني بالخطوات وهي نفس الخطوات كما شرح الأخ وسيتصل بك الدعم وهذا بعد الدخول الى حسابك الثاني وطلب الإتصال الهاتفي
ولكن لا تقلق فالدعم سيسألك فقط عن معلوماتك الشخصية وأسئلة الآمان وسيسألك عن السبب وقل لهم I want to change my account currency

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد سيراج

مشكرو على ردك أخي

حاولت لكن التسجيل لا يمر يقول لي لا يمكنك فتح الحساب هاهي رسالة التي تواجهني عند أكمال التسجيل

Nous avons identifié un doublon de compte

NETELLER ne permet pas à ses membres de posséder plusieurs comptes actifs.

Si vous choisissez de poursuivre la création de ce compte, il se peut que les fonctions de transaction des doublons de comptes NETELLER soient désactivées.

Si votre ancien compte a récemment été utilisé pour transférer des fonds, nous vous devrons peut-être vous contacter par téléphone avant d’activer pleinement votre nouveau compte.

Si vous avez oublié les identifiants de connexion de vos comptes actifs, cliquez sur « Se connecter à un compte existant », puis sur « Mot de passe oublié

امسح الكــــــوكــــيز من المتصفحات ببرنامج CCleaner
هذا رابط تحميل البرنامج بآخر اصدار
https://filehippo.com/download/file/a...76460c90b680d/

[احمد سيراج]

جربت كل الخطوات أخي أنا اسجل بمتصفح أخر غير الذي ادخل فيه بحسابي الاول

لكن مع ذلك قمت بمسح ال****ز
المشكلة أنه لا يسمح لك بالتسجيل عندما انهي كل خطوات التسجيل من الاساس لا استطيع الدخول للحساب الجديد لأنه يقول لي انه لا يمكنك فتح حساب جديد

و هاهي الرسالة باللغة الانجليزية مثل الاولى بالفرنسية

We have identified a duplicate account
NETELLER only permits members to have one active account.
If you choose to continue creating this account, any duplicate NETELLER accounts may have their transactional functions disabled.
We may also require a phone contact with you before fully enabling your new account if your old account has recently been used to transfer money.
If you do not remember your active accounts sign in credentials, click “sign into existing account” and then "forgot your password".
For further assistance please contact NETELLER Support.

[احمد سيراج]

كيف استطيع الدخول للحساب الثاني و انا اصلا لا يقبلوه من الأول ؟

[احمد سيراج]

اين أنتم كيف أفتح حساب جديد و أنا عندما أريد فتح الحساب الجديد يقول لي لا تستطيع فتح حسابين في نفس الوقت

هل اطلب منهم قبل هذا غلق حسابي القديم ؟

لكن بالمقابل عندما راسلتهم انا قالو لي سيتم غلق حسابك تلقائيا القديم و الله حرت

[شهاب]

الحساب الثاني مفتوح ولكنه فقط مجمد

لهذا لا تستطيع الدخول

وطلب الاتصال من الدعم لا يحتاج تسجيل الدخول

فقط ضع ايميلك فقط

[simplelogique]

اتصل بهم في هاتفهم على الموقع عن طريق البرامج المجانية