الرحاء المساعدة

midoumax · 2010-05-10, 16:39

اريد ان احذف حسابي في بنك aletpay و اعمل حساب جديد كيف لان حسابي اول تبلوكى عندما كنت احاول ان افعله عن طريق sms وكل مرة يطلب sumbit cod وعندما تكررت محاولاتي ابلغني انه تبلوكى مع انه لم يبعثها لي وهذا اثبات انو حسابي انو تبلوكى

المهم اني عملت حساب جديد باميل اخر وفعلت عن طريق sms لكن بنفس البيانات مع حسابي الاول (الاسم واللقب والعنوان) هل استطيع ان احول المال الى حسابي الجديد ام تذهب الى حسابي القديم مع العلم اني حسابي اول ب safe-mail و الثاني ب gmail و كذلك لااجد اين اضع ملفي اي فاتورة وبطاقة التعريف

midoumax · 2010-05-10, 16:40

وين الردود

midoumax · 2010-05-10, 19:48

وين الردود

عميروش · 2010-05-10, 20:23

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

أخي الكريم الرسالة التي وصلتك من طرف Alertpay تقول بأنك أنت من أغلقت الحساب و ليس هم ( أنا قمت بالعديد من المحاولات لتفعيل الحساب و لكن لم يتم غلق حسابي أبدا )

و هذه الترجمة الحرفية لما و رد في الصورة التي وضعتها :

"تم إرسال هذا البريد لإعلامك بأنك أغلقت حسابك بنجاح، نأسف لمغادرتك لنا،..............

لن تستطيع فتح حساب آخر بنفس البيانات حتى و لو غيرت الإيميل لأن البيانات لا تزال مخزنة في قاعدة بيانات البنك

أنصحك بأن تفتح حساب جديد ببيانات أخوك مثلا.....

بالتوفيق

midoumax · 2010-05-10, 22:44

نعم اعلم اني اغلقته لاني لم استطع ان افعله عن طريق sms لانه في صفحة تفعيل مكتوب بلوكا يا اخ عميروش او ادخال ملفي لذلك قررت غلقه و ان افتح حساب جديد
اذا لا استطيع ان افتح الرت باي باسمي حتى ولوكان اول غير مفعل وباميل اخر ولم تجبني كيفية ادخال ملفي اخ عميروش الرجاء الرد بسرعة

midoumax · 2010-05-10, 22:49

وين ردودددددددددد

عميروش · 2010-05-11, 11:06

أخي لا تستعجل الرد

أولا

تستطيع استعمال حسابك بشكل عادي دون الحاجة للتفعيل ( يعني ترسل و تستقبل الأموال دون الحاجة للتفعيل) التفعيل فقط لرفع حد التعاملات

بالنسبة للملف

أضن أن رفع المنلفات تم إلغائه و استبداله بالتفعيل عن طريق sms و البطاقة الإئتمانية كما أضن و الله أعلم......

الخلاصة

استعمل حسابك بشكل عادي دون التفعيل الى أن تحصل على معلومات أكثر حول التفعيل

midoumax · 2010-05-11, 16:52

اخي عميروش حسابي جديد المفعل اذن استطيع ان استعمله حتى ولو كان نفس بيانات مع الحساب الاول غير مفعل لان حسابي اول لا استطيع دخول اليه لانه مغلق كما تعرف

عميروش · 2010-05-11, 21:37

لم أفهم سؤالك جيدا

و لكني سبق و قلت أنه بعد إغلاق حسابك الأول فإن البيانات تبقى مخزنة لديهم

midoumax · 2010-05-12, 08:49

اخي عميروش اعني هل استطيع ان استعمل حسابي الجديد الذي هو نفس البيانات مع الحساب الاول المغلق