مشكل مع حساب بايسيرا المرجو التاكيد

[benzwitich_75]

السلام عليكم المرجو تاكيد الامر لمن قام بمحاولة طلب بطاقة فيزا باسيرا حيث بعد محاولة طلب البطاقة حقل العنوان يقول انه خاطئ مع العلم ان العنوان صحيح



و بعد الاتصال بالدعم الفني كان الرد كما يلي

Dear customer,

thank You for contacting us.

Please be informed, in this moment we have problem with Visa card order. Please try order Visa card after several days.

Thank You for using Paysera services,

Have a nice day

[damir42]

السلام أخي لقد تم تطرق لهدا المشكل البسيط يجب إدخال معلومات الشخصة يوجد نافدا يجب لإدخال عنوانك قبل طلب البطاقة (نافدة معلومات شخصية)

[benzwitich_75]

لقد قمة بدالك اخي قبل الاتصال بالدعم و دون جدوئ اخي

[Anyway]

السلا معليكم
كلنا رأينا هذا المشكل يا أخي لأن البنك جديد وما زال فيه بعض الأخطاء، المهم هو أن المشكل في أنك لم تعدل البيانات من قبل أي أنك لم تحدد العنوان في Profile بل كتبته مباشرتا عند طلبك للبطاقة وهذا ما يجعلك تعجز عن طلبها.
يجب أن تعدل بياناتك أولا من خلال هذا الرابط: https://bank.paysera.com/change_your_information.html ثم أطلب البطاقة بعد ذلك.
يجب أن تدخل إلى حسابك أولا قبل فتح الرابط.

[damir42]

Information management
Contact information

[damir42]

https://bank.paysera.com/change_your_information.html

[chdjamel30]

https://www.youtube.com/watch?v=6wNt7lXbtyg&t=32s

[benzwitich_75]

شكرا على الاجابات كما قلتم المشكل كان بسبب عدم ادخال العنوان في صفحة المعلومات قبل طلب البطاقة جازاكم الله خيرا مشكورين