مصيبة تم تعطيل حسابي في نتلر والدعم لا يرد

[idrissi1400]

السلام عليكم ورحمة الله

اخواني الكرام تم تعطيل حسابي في نتلر بحيث لا يمكن اصلا الدخول للحساب بعدما كان يمكن الدخول لكن خدمة محدودة limited fionctioality
الدعم العربي التونسي قال بأن حسابكم الان تحت مراجعة روتينية من قبل الطرف المختص, يرجى من سيادتكم مراسلة القسم المختص علي الايميل التالي وطلب موافاتك بالتجديدات accountenquiries @ paysafe.com
تم مراسلتهم في ايميلات مختلفة لكن ولا رد منذ 5 أيام
الحساب به رصيد لا بأس به ولا أذكر أنه تم القيام بأي مخالفة في التعامل

المشكلة بدأت مع بنك سكريل للتحقق من مصدر الأموال ثم تطورت الى نتلر والآن الحسابان معطلان
أرجو من الخبراء الافادة وشكرا

الصورة في المرفقات