استفسار لمن يتعامل مع الويب مانى

[snnaky]

السلام عليكم ورحمة الله
لدى استفسار ممن يتعاملون مع بنك الويب مانى وارجوا المساعدة
انا قمت بعمل حساب بالبنك منذ فترة تعدت السنة تقريبا وهذا الحساب لم يرسل لى اى كود على هاتفى رغم انى كتبت رقم هاتفى
المهم اننى استلم علية بعض ارباحى ولكن لم اقم فى اى مرة بأرسال مال منة
وعندما حاولت الأرسال من قريب اجد صعوبة فى التعامل معة ويرفض العملية وانا لا اعرف ماهى المشكلة + اننى اجد مشكلة فى التعامل لصعوبة اللغة
اولا اجد هذا WMID واعتقد انة رقم محفظتى
اجد رقم مسبوق بحرف Z
واخر مسبوق ب R
فما المقصود وايهما رقم حسابى وكيف لى ارسال المال الى اصدقائى او اى شركة
اجد ايضا ايقونة مكتوب عليها فاتورة فما فائدتها Issue an invoice
اخير اجد حساب مكتوب علية WMR-- WMZ
برجاء التوضيح كفاكم الله فأنا اجد صعوبة فى التعامل مع هذا البنك
شكرا لكل من يساهم بفائدتى