مشكلة كبيرة مع بنك النتلر هل من حل

walidr49 · 2013-11-22, 09:23

السلام عليكم اخواني لقد واجهت مشكلة عويصة في النتلر و هي انه بمجرد تسجيل دخولي للحساب وجدت ان الحساب مجمد حيث حدث هذا الامر منذ اكثر من 15 يوم و اتصلوا بي مرارا و تكرارا و لكن دائما نفس الاسئلة حيث يطلبون اسمي و لقبي و حساب البريد و اسئلة الامان و بعدين لا شيء يحصل ارجوا ممن لديه خبرة ان لا يبخل علي و جزاه الله كل خير و شكرا لكم اخوتي

اترككم مع الصورة من حسابي

النجم الاسود · 2013-11-22, 14:07

هل تظهر لك رسالة تطالبك بالسؤال السري عند محاولتك تسجيل الدخول لحسابك ؟

اذا كان كذلك اختاري السؤال السري و اعطي الاجابة عنه و سيتم فتح حسابك فورا

انا حدثت معي هذه المشكلة و اتصلت بالدعم و طلبت مني رقم الهاتف و الايمايل

و الاسئلة السرية و اجوبتها و تم حل المشكلة و ادخلت اجابة السؤال السري و فتح

الحساب معي بشكل عادي .

walidr49 · 2013-11-22, 15:13

لا لا يطلبون مني السؤال السري عند تسجيل الدخول بل يدخل مباشرة

walidr49 · 2013-11-23, 13:21

هل من مساعدة يا اخوان

عابرة طريق · 2013-11-23, 13:29

هل اتصلت بهم و شرحت لهم المشكلة ؟

walidr49 · 2013-11-23, 20:22

نعم اتصلت بهم