مشكل لم اجد حل ..تم قفل بطاقتي ~ بايونر~ ارجووووكم

[اللهم وفقني]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكل كبير يواجهني

طلبت ماستر كارد من بايونر والحمد لله وصلت في وقت قصير

وبعد دلك دخلت لحسابي وقمت بالتفعيل ووضعت الاربعة ارقام الاولى والاخيرة

ووصلتني رسالة في الايميل ان حسابي تم تفعيله

و بعد يوم دخلت لحسابي مرة اخرى فاذا بهذه المشكلة تواجهني



ولما حاولت اعمل استعادة لكلمة السر قالوا بان حسابي مقفل كما في الصورة



مع العلم اني لم احاول ربط البطاقة ولا اي شيء سوى تفعيلها من موقع البايونر

ممكن حل مستعجل المشكلة عندها اسبوع راسلت الدعم لاجدوى

[itarek]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اللهم وفقني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكل كبير يواجهني

طلبت ماستر كارد من بايونر والحمد لله وصلت في وقت قصير

وبعد دلك دخلت لحسابي وقمت بالتفعيل ووضعت الاربعة ارقام الاولى والاخيرة

ووصلتني رسالة في الايميل ان حسابي تم تفعيله

و بعد يوم دخلت لحسابي مرة اخرى فاذا بهذه المشكلة تواجهني



ولما حاولت اعمل استعادة لكلمة السر قالوا بان حسابي مقفل كما في الصورة



مع العلم اني لم احاول ربط البطاقة ولا اي شيء سوى تفعيلها من موقع البايونر

ممكن حل مستعجل المشكلة عندها اسبوع راسلت الدعم لاجدوى

السلام عليكم
أخي الكريم أعانك الله على هذا المشكل، أنصك بمراسلة الدعم المباشر، أو الإتصال بهم هاتفيا لأنه هذا هو الحل المجدي والله أعلم.
بالتوفيق...

[walido_star]

يا أخي يوجد شخص غير كلمة المرور الخاص بحسابك فعلا ولما أردت أن تدخل حسابك أعطاك 3 محاولات ثم أغلق الحساب
أو أنك نسيك كلمة المرور الخاص بك ، وشكلتها بكتابة خاطئة وأصريت على ذلك ، فتم غلق الحساب
أو يوجد شخص يعرف الإيميل الذي سجلت به وأراد تجربة العديد من كلمة المرور ، فلم ينجح وأغلق الحساب

إذهب إلى الإيميل ، وابعث رسالة للدعم ، أو اتصل بهم
ليس لدي أفكار كثيرة ، لكن يمكنك أن تسأل الأعضاء الذين لديهم خبرة في الميدان
بالتوفيق

[salah_852753]

من الرسالة واضح انو تم عمل بلوك لحسابك لذلك فليس بيدك اي شيء تقوم به سوى الاتصال بالدعم الفني لحل المشكلة و اعتقد انهم سيطلبون منك وثائق اثبات الهوية و بعدها مباشرة سيرجع حسابك لحالته الطبيعية .....

[sekelli]

شكرا جزيلا

[kereddin]

يا اخي كما قال الاخوة سابقا الحل هو الاتصال بالدعم
بالتوفيق انشاء الله