مساعدة حول طلب mastercard

khiissous · 2013-05-04, 11:56

السلام عليكم اعضاء المنتدى.
مشكلتي هي حول طلب ماسترك كرد .............؟؟
قمت بالتسجيل في موقع payonner الذي ارسل لي رسالة التفعيل وبعدها رسالة فيها موقع لرفع وثائق اثبات الهوية . للعلم انا لا املك بطاقة التعريف الوطنية . لذلك قمت برفع صورة ضوئية لرخصة السياقة ( الصورة واضحة ). لكن للاسف انتظرت و انتظرت وانتظرت لكن لم تصلني اي رسالة تدل على رفضي او قبولي
يرجى من الاعضاء الكرام لمن له حل لهذه المشكة يتقدم لمساعدتي.
شكراااا مسبقا .

الله يجازيكم

laminos0 · 2013-05-04, 13:18

هذا شيء عادي فهناك من ينتظر حتى شهرين للرد على طلبه.
أنا أنصحك بالإتصال بالدعم عندما تفوق مدة تسجيلك الأسبوعين و أخبرهم أنك رفعت لهم الوثائق و سيتم قبول طلبك في أقل من يومين أو ثلاثة.

souhaib setif · 2013-05-04, 13:35

لا اخي انا حدثت لي نفس المشكلة

الحل هو اعادو ارسال الوثاءق اخي من علبة الرسائل من الايمايل الذي سجلت به

khiissous · 2013-05-04, 14:46

شكرا على مروركم جاري التجربة

choroukguid · 2013-05-04, 23:13

يأخي قم برفع الوثائق مرة اخرى ربما تم رفضها لانها غير واضحة

FATAL_MAN · 2013-05-05, 01:43

قم بإعادة الإتصال بهم ورفع الملفات