[MedAbdelhadi]

مروة لست متأكد ما هو المشكل فلقد تعاملت مع Aliexpress كثيرا على مر الوقت و لم يحدث أبدا لى أبدا ما حدث لك مع العلم أنى أستعمل نفس البطاقة المستعملة و هى البطاقة الإقتراصية من بنك نتيللر...... لكن هناك شىء ما أقوم به دائما هو التحدث بكل جرأة مع خدمة المشترى المباشرة لأنكى لم تقومي بأى خطأ و المال مالك ووضحى لهم الأمور و بأنك قد قمت بإعطائهم جميع البيانات المطلوبة و البرغم من ذلك قد قامو بالتقصير فى حل المشكلة و هم سيوجهونك الى الخطوات السليمة لحل المشكلة خطوة بخطوة على المباشر..... لديهم فريق عمل ممتاز و صبور جدا بل أعتقد أنه من أحسن فرق العمل المتواجدة فى هذا المجال.
و سيتم حل المشكلة بإذن الله

رابط خدمة العملاء المباشر من هنا
https://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

الشرح





إذا لم تحل المشكلة, إذاً فى تلك الحالة قومى بمراسلة فريق العمل ل نيتيللر و إشرحى لهم المشكلة سيسألونك عن الأسألة السرية أجيبيها و من الممكن أن يتصلوا هم بك للتحدث عن المشكلة لكنى لا أعتقد ان المشكلة من عندهم... ميزتهم الحلول الفورية لأى مشكلة ممكنة..... إذا سالوك عن مصدر المال قولي لهم صديق و أن المال هدية و ليس دين أو قرض و ليس تجارة و أعرفى اسم المرسل بالكامل و من أى دولة و الهدف من حسابك عندهم هو الشراء عبر الأنترنت و الأحتياج عند الترحال حول العالم... و سيكون كل شيء بخير ان شاء الله.

و شكـــــــــــــــــــــــراً