الذم هو ما ينال منا بدون مبرر & هو شيء ينتهجه الطرف الآخر لأجل أن يقلل من شأننا و يثبط عزيمتنا و يثنينا عن الثقة في أنفسنا و فيما نحمله من صواب & لكن مع ذلك يمكن تحويل الذم ليعمل لصالحنا & لأن الذي يذم و يشتم له دافع و له نية ينطلق منها & إذا استطعنا الوصول لتلك النية و فهمناها نستطيع أن نؤثر فيه و نجعله يصحح مفاهيمه .