هيَّأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي (125) باباً تؤدي إلى المسجد الحرام وسطحه وقبوه، واستعدت بأكثر من (475) موظفاً وموظفة من الرسميين والمؤقتين المؤهلين علمياً وعملياً لتقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام.
مدير إدارة الأبواب بالمسجد الحرام الأستاذ عبدالله بن مهنا الطميح أكد أن أبواب المسجد الحرام زُوِّدت بلوحات رقمية إرشادية تضيء باللون الأخضر حال وجود إمكانية لدخول المصلين وتضيء باللون الأحمر حال اكتمال الطاقة الاستيعابية للمسجد الحرام، ونظراً لبدء أعمال المرحلة الثالثة والأخيرة من مشروع زيادة الطاقة الاستيعابية للمطاف فقد خُصِّصَ باب السلام للجنائز. وأبان الطميح أنه قد خصص (17) باباً لذوي الاحتياجات الخاصة. وأهاب مدير إدارة الأبواب بقاصدي المسجد الحرام بضرورة التعاون مع العاملين في الأبواب والإسهام في المحافظة على نظافة وقدسية المسجد الحرام والاستفادة من صناديق الأمانات التي وضعت لحفظ الأمتعة كما يجب مراعاة عدم الدخول إلى المسجد الحرام وقت خروج المصلين بعد الصلاة مباشرة.