السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إخواني الكرام أخي أدخل بطاقته الذهبية في الصرافة وأخطأفي الرقم السري 3 مرات فتم حجزها وفي اليوم الموالي أعطاها له القابض وأدخلها مرة أخرى في الصرافة فتم حجزها مرة أخرى وظهرت له الرسالة التالية carte capturée رغم إدخال الرقم السري صحيحا وعند الإتصال بالقابض قال له لقد أصبحت هذه البطاقة غير صالحة وعليك طلب رقما سريا آخر وذلك بالإتصال بالرقم 1530وسيرسلونه لك بعد حوالي شهر ولكن عند الإتصال بهذا الرقم لا يردون فم العمل ؟ وشكرا لكم