السلام عليكم،
اظن أن أفضل طريقة لحل المشكلة هي مراسلة دعم البايبال. انا كانت لي نفس المشكلة مع بطاقتي نتلر وبنك الخليج ، الأولى كانت بالجنيه الاسترليني والثانية بالدينار الجزائري ( حسب البايبال ) استنتجت أن البايبال يضع لكل بطاقة عملة البلد الصادرة منه. في كلتا الحالتين قمت بمراسلة الدعم واوضحت لهم أن العملة هي غير ما هو مصرح لديهم.
وهذه رسالة تلقيتها بعد 18 ساعة فقط من مراسلة الدعم لطلب تغيير عملة بطاقة بنك الخليج
Bonjour ahcene ,
Nous vous recontactons suite au changement de devise de votre carte de crédit. Nous vous confirmons que nous avons effectué les changements nécessaires, votre carte est maintenant bien en Euros.
Merci de nous avoir contactés. Nous attachons une grande importance à vos remarques. Si vous avez d’autres questions, consultez notre Aide en ligne en cliquant sur ‘Aide’ en haut à droite de chaque page du site PayPal.
Cordialement,
Dounia
Service clientèle
PayPal