وعليكم السلام
ليس لدي مودام مثله
ولكن يمكنك الدخول إلى اعدادات المودام والمحاولة بنفسك
ادخلي الى صفحة الأنترنات وكتبي العنوان التالي 192.168.1.1
تخرج لك نافذة فيها اسم المستخدم وكلمة المرور
أكتبي في اسم المستخدم admin واكتبي أيضا في كلمة المرور admin ثم ok
وبذلك تدخلي إلى اعدادت المودام وحاولي تغير كلمة المرور الخاصة ب wifi
وإذا لم تسطيعي تغيرها حملي برنامج TeamViewer وسوف أحل لك هذه المشكلة